Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Airstrait cihazımı gövdesindeki sadece iki adet küçük boya atması şikayetiyle titizlikle paketleyerek Dyson Türkiy...e yetkili servisine gönderdim. Cihaz servis sonrasında tarafıma teslim edildiğinde şok edici bir manzarayla karşılaştım. Servis, cihazımın gövdesinde derin siyah sürtünme lekeleri ...

Dyson v10 süpürgemin mavi döner fırçalı başlığında 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sorun yaşıyorum. Süpürgenin gövdes...i ve başlık temiz olmasına rağmen, cihazı çalıştırdığımda başlığın fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge başlığı işlevini yerine getiremiyor. Ürünü 2023 yılında Dyson.com üzerind...

Kalitesine ve markanın güvenilirliğine inanarak satın aldığımız Dyson Gen5 süpürgenin borusunda kısa süre içerisinde sor...un meydana geldi. Boru gevşeyip yerinden oynamaya başladı ve sabit durması gerekirken boşta dönüyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede...

Dyson v11 süpürgemi 2023 Mayıs ayında çeyizim için İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce düğün...üm oldu ve cihazı o tarihten sonra kullanmaya başladım. Son 10 gündür süpürge kendi kendine duruyor, çalışması sürekli kesintiye uğruyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Dyson v12 dikey süpürgemi çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve her denememde aynı sorun de...vam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor, süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık 20 gündür arızalı durumda. Cihazın ekranı çalışıyor ancak hiçbir şekilde şarj almıyordu. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun bataryadan kaynaklandığını, bataryanın bozuk olduğunu söyleyip yeni bir batarya gönderdiler. 17 Ağustos’ta batarya elime ulaştı ancak cihaza ta...

Dyson v12 Detect model süpürgemi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak cihazımın motoru ile borusu arasındaki kısımda..., yani boru kısmında belirgin bir esneme oluştu. Ürünüm herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe almadı, buna rağmen bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu yüzden ürünü sağlıkl...

Dyson v15 Detect süpürgemin garantisi bittikten sonra peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce haznesini temizlerken ha...zne kısmı kırıldı, ardından koltuk altı başlığı kırıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, kesintili şekilde çalıştığı için ürünü verimli kullanamı...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi, Dyson kalitesine ve 5 yıllık garantisine güvenerek 15.11.2025 tarihinde s0120250000...72600 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için 18.07.2026 tarihindeki evliliğimize kadar hiç açmadan, kutusunda muhafaza ettim ve bu süre boyunca kullanılma...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 15.04.2023 tarihinde satın aldım. 3,5 yıl bile dolmadan ürünün bataryası aniden... tamamen bitti ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve yeni batarya fiyatının neredeyse yeni süpürge fiyatına yaklaşması kabul edilebilir...

Dyson’dan online mağazanız üzerinden 25 Ağustos tarihinde Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim e...dildiğinde, sap/boru kısmında net şekilde görülen bir ezilme ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz olarak satın aldığım için fiziksel olarak hasarlı bir ürünü...

Dyson v8 süpürgem için yaklaşık 6–7 aydır batarya bekliyorum. Önce Dyson’ın kendi sitesi üzerinden batarya siparişi verd...im, ödeme onaylandı ve bana yazılı olarak “24 saat içinde kargoya verilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez siparişimin “ön sipar...

Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys...

Dyson v8 dikey süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık iki gün önce çalışmamaya başladı. Başlık üzerinde herhangi bir kırık,... çatlak, fiziksel hasar veya fırça kısmında bir sorun bulunmuyor. Tarafıma motorlu başlığın motor kısmında arıza olduğu bilgisi verildi. Ürünün garanti süresinin 11 Temmuz 2026 tar...

Dyson v15 süpürgemle yaklaşık 2 ay önce süpürme işlemi yaparken motor bar birdenbire dönmez oldu ve süpürge işlevini yer...ine getiremez hale geldi. O günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefon numarası ile isim bilgilerimin uyuşmadığını sö...

Trendyol uygulaması üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v8 model süpürgeyi 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ü...rünü çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 2 gün önce süpürme esnasında başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken Dyson müşteri hizmetler...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin Motorbar temizleme başlığındaki sıyırıcı lastik/fitil, tamamen normal ve gündelik... kullanım sırasında yerinden çıktı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanım, darbe ya da hatalı kullanım olmadan, sadece ev içi rutin t...

Dyson’dan 8 Ağustos tarihinde sıfır değişim olarak gönderilen Coanda 2X model cihaz, sıfır kutusundan arızalı ve kusurlu... olarak çıktı. Ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim. Cihaz, kargo firması tarafından 19 Ağustos’ta, eksik parçaları ise 22 Ağustos’ta Dyson servisine/deposuna teslim edildi. S...

Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge kullanıcısıyım. Cihazın başlık fırçasının kıllarında bir süredir deformeler oluşt...u, süpürgeyi çalıştırdığımda motor sesi değişiyor ve fırça zemine yapışarak sağlıklı süpürme yapmıyor. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Ürünümü 2022 Kasım ayında, garantisi dev...

Dyson’ın resmi internet sitesinden kız arkadaşımın doğum günü için Coanda 2X ürününü sipariş ettim. Ürün 14.08.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak ürün bozuk çıktığı için hiç kullanamadan hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. 20.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilg...

Dyson internet sitesinden 17 Ağustos 2026 tarihinde bir adet airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünüm 19 Ağustos 2...026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi 29 Ağustos’tan beri “teslimat merkezinde” olarak gör...