to read complaints and reviews, or file yours.Komodin Teslimatı Üç Ay Sonra Hâlâ Gelmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ürünün teslim aşamasında olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı; ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Komodinlerimin artık en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslimat hemen gerçekleştirilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Komodinlerim için bir kez aranıp kargoya verileceği söylendi ancak net bir tarih alamadım ve ürünlerimde hâlâ bana ulaşmadı.
Bu şikayetim ve bana dönüşün üzerinden 19 gün geçti hemen kargoya verilecek denen ürün hala ortada yok acil dönüş bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
