to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Satış Sonrası İlgi Yok
Doğtaş Mobilya Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı aldık. Getiriyoruz dediler. Biz kendi yatak odamızı verdik odayı boşalttık, kıyafetlerimizi koltuklara serdik. Dolabı ve şifonyeri getirmeyeceklerini son dakika söylediler. Ardından onların gelmesini bekledik. Şu gün geleceğiz bugün geleceğiz filan. Ardından geldiler dolap kapaklarını düzgün takmadılar, aynayı takmadılar. Yarın akşam geleceğiz dediler yok gelmediler telefonları da açmadılar. Ardından aradığımızda doğal olarak sinirli konuştuk ve mağaza müdürü olan kişi senin ağzını burnunu kırarım diye eşimi tehdit etti. Daha sonra tekrar geleceğiz diye söz verdiler yine gelmediler. Arıyoruz açmıyorlar sonra zar zor ulaşıyoruz tamam gelecekler size döneceğiz diyorlar. Dönen eden kimse yok. Yazık gerçekten. Kesinlikle bir daha buradan çöp almam. Satın alırken gayet ilgi alaka sonra ses yok. Pişmanım çok.
12.05.2026 tarihinde Doğtaş Kısıkköy mağazasından aldığım yatak odası takımının montajı sırasında ciddi montaj hataları yapıldı ve takımın aynası takılmadı. Daha sonra ayna teslim edildi ancak hâlâ takılmadı ve montaj hataları da giderilmediği için ürünleri tam olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde mağaza ve servisle 7–8 kez görüştüm ve her seferinde ertesi gün geleceklerini, sorunu çözeceklerini söylediler ancak verdikleri sözler tutulmadı. Sürekli “yarın geliyoruz” denip gelinmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yatak odası takımındaki montaj hatalarının acil olarak, eksiksiz şekilde düzeltilmesini ve gelen aynanın bir an önce takılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir tarih verilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhabalar Sizden dönüş beklemekteyim Bilginize
