Doğtaş Yatak Odası Çekmece Düşme Sorunu Ve Koltuk Montaj Hatası

İstanbul Ümraniye Kısıklı şubesinden Doğtaş marka yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri özellikle yatak odası takımındaki çekmecelerde sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Çekmecede sadece çoraplarım duruyor, ağır hiçbir yük yok. Buna rağmen çekmeceyi açıp kapadıkça gevşiyor ve laçkalaşıyor, raylarından çıkacak gibi oluyor.

Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bir kere servis geldi ancak aynı sorun tekrar etti. Servis, çekmecenin içinde ağır yük olmadığını bildiği halde, açıp kapadığımız için bu şekilde olduğunu söyledi. Düzenli kullanılan bir çekmecenin bu kadar kısa sürede bozulmasını ve bunun normalmiş gibi açıklanmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca aldığım koltuk takımının da yanlış monte edildiğini sonradan fark ettim ve genel olarak Doğtaş’tan aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. Ürünlere ciddi bir bedel ödedik ama karşılığında sürekli sorun, eksik ve özensiz işçilik görüyoruz, paramızla resmen rezil olduk.

Doğtaş’ın, hem yatak odası takımındaki çekmecelerin hem de koltuk takımının montaj ve işçilik sorunlarını tekrar gelip düzgün bir şekilde, kalıcı olarak düzeltmesini ve gerekli görülen parça/montaj işlemlerini hiçbir ek ücret talep etmeden yapmasını talep ediyorum.