to read complaints and reviews, or file yours.Düğünüm Öncesinde Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Mağduriyet Yaratıyor
14 Nisan’da Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden kendi adıma yatak odası takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün özellikle bayram öncesinde teslim edileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim.
Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir teslimat tarihi verildi. Daha sonra teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde ürünün 21–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Eğer bu süre bana en başta açıkça belirtilmiş olsaydı, ben bu mağazadan alışveriş yapmazdım.
Haziranın ilk haftasında evleneceğim ve yeni evim için aldığım yatak odası takımının hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi iletilmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatak odası takımımın düğünümden önce, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Doğtaş’tan Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki bayiden 11 Nisan’da 96.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım ancak takımın dolabı 2 aydır bir türlü teslim edilmedi. Bu pazar düğünüm var ve dolabım hâlâ gelmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Mağazayı neredeyse her hafta arıyorum, her seferinde “Bu cuma gelecek, çarşamba gelecek, halledeceğiz” gibi sözler veriliyor fakat hiçbirinde tutulmadı ve somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyorum, net bir teslim tarihi verilmiyor.
Düğünüm öncesinde bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatak odası takımımın dolabının en geç bu cuma günü adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı bildirmek isterim
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba tekrar arayabilir misiniz?
