Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Sürgülü Gardırop Fren Sistemindeki Dayanıksız Plastik Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile
13 Mayıs 15:22
65

2017 yılında Adana’dan Doğtaş Casablanca yatak odası takımı aldım. Takımın sürgülü gardırobunda yer alan fren sistemi defalarca arıza verdi. Fren sisteminin içinde bulunan plastik tırnaklar kırıldığı için sürgülü kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Parça plastik olduğu için çok çabuk kırılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Doğtaş gibi büyük bir markanın böyle basit ve dayanıksız bir plastik aksesuar kullanmasını hem tuhaf hem de ciddi bir mühendislik hatası olarak görüyorum. Ayrıca kullanılan bu fren sistemi piyasada bulunmuyor; yani dışarıdan tedarik etme imkanım da yok. Servis, arızanın giderilmesi için her bir fren parçası başına 750 TL gibi fahiş bir ücret talep ediyor ve şu anda elimde kırık durumda üç adet fren parçası bulunuyor.

Bu yaşadığım sorunun üretim ve tasarım kaynaklı bir mühendislik hatası olarak değerlendirilmesini, bu kapsamda fren sistemleriyle ilgili tüm parça ve işçilik masraflarının Doğtaş tarafından ücretsiz ya da firmanın uygun göreceği makul bir bedelle karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 08:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Bianca Gardrop Fren Sistemi Sorunu

profile
12 Ocak 2025 19:05
737
Doğtaş Bianca Gardrop Fren Sistemi Sorunu
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Yatak Gıcırtısı Ve Dolap Freni Tamiri İçin Aşırı Ücret Şikayeti

profile
28 Nisan 02:32
169
Doğtaş Yatak Gıcırtısı Ve Dolap Freni Tamiri İçin Aşırı Ücret Şikayeti
Doğtaş Yatak Gıcırtısı Ve Dolap Freni Tamiri İçin Aşırı Ücret Şikayeti
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Aynalı Gardırop Kapakları Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor

profile
25 Nisan 01:57
251

Satış Sonrası Servis Cevapsızlığı Ve Ürün Arızaları

profile
Hüsamettin
18 Nisan 18:03
239
Satış Sonrası Servis Cevapsızlığı Ve Ürün Arızaları
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 17:12
1.061
Yatak Bazası Taşıyıcı Parçalarının Arızalanması Ve Ücretli Servis Sorunu
Yatak Bazası Taşıyıcı Parçalarının Arızalanması Ve Ücretli Servis Sorunu
Yatak Bazası Taşıyıcı Parçalarının Arızalanması Ve Ücretli Servis Sorunu
Yatak Bazası Taşıyıcı Parçalarının Arızalanması Ve Ücretli Servis Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru