to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Adana’dan Doğtaş Casablanca yatak odası takımı aldım. Takımın sürgülü gardırobunda yer alan fren sistemi defalarca arıza verdi. Fren sisteminin içinde bulunan plastik tırnaklar kırıldığı için sürgülü kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Parça plastik olduğu için çok çabuk kırılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
Doğtaş gibi büyük bir markanın böyle basit ve dayanıksız bir plastik aksesuar kullanmasını hem tuhaf hem de ciddi bir mühendislik hatası olarak görüyorum. Ayrıca kullanılan bu fren sistemi piyasada bulunmuyor; yani dışarıdan tedarik etme imkanım da yok. Servis, arızanın giderilmesi için her bir fren parçası başına 750 TL gibi fahiş bir ücret talep ediyor ve şu anda elimde kırık durumda üç adet fren parçası bulunuyor.
Bu yaşadığım sorunun üretim ve tasarım kaynaklı bir mühendislik hatası olarak değerlendirilmesini, bu kapsamda fren sistemleriyle ilgili tüm parça ve işçilik masraflarının Doğtaş tarafından ücretsiz ya da firmanın uygun göreceği makul bir bedelle karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş'tan almış olduğum Bianca yatak odası mobilya takımının, sürgülü gardrobu sürekli fren sistemi arıza vermektedir. Fren sistemi içerisinde bulunan plastik tırnakların kırılması sebebiyle sürgülü kapak kapanmamaktadır. Ürün plastik olması sebebiyle çabuk kırılmaktadır. Doğtaş gibi bir markanın b...
2018 yılında Doğtaş’tan satın aldığım yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım günden bu yana yatakta gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca dolap kapağı freninde de yaklaşık 3 senedir sorun bulunuyor. Dolap kapağı frenindeki problem için yetkiliyle iletişime geçtiğimde, iki dolap kapağına iki fren gerek...
Doğtaş Mobilya’dan yıllar önce İzmir Aliağa mağazasından aldığım Casablanca model sürgülü kapaklı, iki kapılı yatak odası gardırobunda aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Kapaklar çok ağır, sürgüler sürekli takılıyor, raydan çıkıyor ve gardırop artık üzerime devrilecekmiş hissi vererek ciddi anl...
Doğtaş Konya şubesinden aldığım yatak odası takımı, koltuk takımı ve konsol ile ilgili yaklaşık 3 aydır çeşitli problemler yaşıyorum. Yatak odası gardırobunun frenleri çalışmıyor ve yerinden çıktı, koltuk takımının orta ayakları yere değmiyor ve konsolun vidaları çıktı. Ürünlerde hem kullanım hem de...
Yaklaşık 9 yıl önce iki yatak odası takımı fiyatına Doğtaş marka yatak odası takımı aldım. Yıllardır özenle kullandığım, üzerinde çizik dahi olmayan yatak bazasının açılıp kapanmasını sağlayan taşıyıcı parçalar, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kopmaya başladı. Bu parçaların, düzenli ...
Yorumlar