Doğtaş Sürgülü Gardırop Fren Sistemindeki Dayanıksız Plastik Ve Aşırı Tamir Ücreti

2017 yılında Adana’dan Doğtaş Casablanca yatak odası takımı aldım. Takımın sürgülü gardırobunda yer alan fren sistemi defalarca arıza verdi. Fren sisteminin içinde bulunan plastik tırnaklar kırıldığı için sürgülü kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Parça plastik olduğu için çok çabuk kırılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Doğtaş gibi büyük bir markanın böyle basit ve dayanıksız bir plastik aksesuar kullanmasını hem tuhaf hem de ciddi bir mühendislik hatası olarak görüyorum. Ayrıca kullanılan bu fren sistemi piyasada bulunmuyor; yani dışarıdan tedarik etme imkanım da yok. Servis, arızanın giderilmesi için her bir fren parçası başına 750 TL gibi fahiş bir ücret talep ediyor ve şu anda elimde kırık durumda üç adet fren parçası bulunuyor.

Bu yaşadığım sorunun üretim ve tasarım kaynaklı bir mühendislik hatası olarak değerlendirilmesini, bu kapsamda fren sistemleriyle ilgili tüm parça ve işçilik masraflarının Doğtaş tarafından ücretsiz ya da firmanın uygun göreceği makul bir bedelle karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.