to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Manavkuyu Doğtaş mağazasından iki adet Bend 3’lü koltuk satın aldım. Siparişin teslimat adresi ve iletişim bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 45 gün içinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim 11 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Üstelik koltukların İzmir’e ulaştığı bilgisini almama rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve sürekli olarak “bugün olmaz, başka güne” denilerek oyalandım.
Bu süreçte defalarca mağaza ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak net bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 100 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Acil olarak koltuklarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Firma adı: Doğanlar Mobilya İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak geçen Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazası (adres: Manavkuyu, Sakarya Cad. No:40/A 35535 Bayraklı - İzmir) şubesinden mobilya alışverişi yaptım. Tarih: 24.02.2025. Mobilyanın teslimat tarihi 10.04.2025 idi. Planlanan tarihte tes...
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Mayıs 2025’te İntegra köşe modül giyim dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen boy askılı dolabımız hâlâ üretimde görünüyor ve teslim edilmedi. Sadece bu parça değil, birçok ürün parçamız da benzer şekilde geç getirildiği için ...
15/06/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Manavkuyu İzmir şubesinden 1 adet Legna yemek masası ve 2 adet Legna 3'lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30, en geç 45 gün içinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Ayrıca sözleşmedeki teslim tarihinin sistem tarafından otomatik olarak atandığı beli...
13 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye mağazasından Solid üçlü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 1502366537). Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti alırken. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen (45 iş gününü fazlasıyla aştı) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte d...
Doğtaş Mobilya'dan, 28 Mayıs'ta almış olduğumuz iki tekli bir üçlü koltuk takimi teslimi hala yapılmadı. Defalarca aramıza rağmen, teslimat tarihi ile ilgili ne bir bilgi veren ne de geri dönüş yapan olmadı. Mobilyamızı Bornova Manavkuyu'daki Doğtaş exclusive'den satin altık. Yaklaşık 50 gün geçtikt...
Yorumlar