Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Doğtaş'tan Verilen Çocuk Odası Siparişi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33653107

Doğtaş'tan Verilen Çocuk Odası Siparişi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Buse

Doğtaş Mobilya

12 Eylül 2025 15:12

280

7 Temmuz’da Doğtaş’tan çocuk yatak odası siparişi verdim ve ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının 7’sinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Gaziantep Şahinbey’e sevk edileceği ve yola çıkacağı söylendi. Fakat bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ gönderilmedi ve bu kez de ay sonuna kadar beklemem gerektiği iletildi.

Siparişin başından beri ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat gecikmesi dışında üretimden kaynaklı başka sorunlar da yaşadım ve bu süreçte farklı yetkililerle de görüştüm, ancak bir çözüm sağlanamadı.

Doğtaş’tan acil olarak ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

19 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Teslimat Mağduriyeti Nedeniyle Doğtaş'tan Şikayetçiyim

İbrahim

Doğtaş Mobilya

25 Ağustos 2025 11:34

296

28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağus...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Odası Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

Cansu

Doğtaş Mobilya

09 Temmuz 2025 19:57

582

9 Mayıs tarihinde Doğtaş'ın Tuzla şubesinden yatak odası siparişi verdik. 21 Haziran'da düğünümüz oldu. Şu an 9 Temmuz ve hâlâ yatak odası bekliyoruz. Bu durumu defalarca çağrı merkezlerini arayarak bildirdik fakat kimse bu soruna çare bulmuyor. Sürekli 'Şikayetinizi aldık' deyip kapatıyorlar! 41 iş...

yatak-odasi-teslimati-surekli-erteleniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Doğtaş'tan Satın Alınan Yatak Odası Takımının Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

Ogün

Doğtaş Mobilya

27 Mayıs 2025 14:22

617

17 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Yenibosna şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 27 Mayıs 2025 tarihi itibariyle aradan 100 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Genç Odası Siparişi

Mustafa

Doğtaş Mobilya

01 Şubat 2025 13:45

781

Doğtaş Çanakkale merkez mağazasından 16.12.2024 tarihinde genç odası siparişi verdik. Ödemesini yaptık ve 08.01.2025 tarihinde ürünün bize teslim edileceği söylendi. Bugün itibariyle 47 gün oldu. Ürün teslim edilmedi. Her aradığımda yeni bir bahane üretiyorlar. Önce fabrikada sayım olduğunu söyledil...

1 Destek

Sipariş Edilen Yatak Odası Takımının Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

Metin

Doğtaş Mobilya

12 Ağustos 2025 16:17

417

Yaklaşık 45 gün önce Tuzla Doğtaş mağazasından, Doğtaş’a bağlı Lova markasına ait bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bana 15 gün ile 1 ay arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...