to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Baza Ve Teslim Edilmeyen Yatak Nedeniyle Çocuğum Mağdur Ediliyor
Doğtaş Üsküdar Kısıklı mağazasından aldığım tek kişilik baza kırık teslim edilmiş olup 3 aydır müşteri hizmetleri tarafından iade ve değişim talebim işleme alınmamıştır.
Ayrıca aldığım yataktan da memnun kalmadığımı bildirip yeni yatak talebinde bulundum ve aradaki fiyat farkını ödedim.
Yaklaşık 3 aydır kırık bazam değişmedi ve yeni sipariş ettiğim yatağı da teslim alamadım.
Her gün hem mağazayı ziyaret ediyor hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ilgisiz ve kurumsallıktan uzak tavırlarıyla asla çözüm bulmuyor ve beni mağdur ediyorlar. En son konuşmamızda müşteri hizmetleri İstediğim yere onları şikayet edebileceğimi söylediler. Bu kadar saygısız bir firma görmedim.
Yetkililerden derhal paramın iadesini istiyorum.
Söz konusu baza ve yatak ve şu anda çocuğumun uyuyacak yeri yok.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
