to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2025 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş mağazasından aldığım Lumeris L koltuk tarafıma yanlış ve eksik teslim edildi. Ayrıca koltuğun kumaşında üretim hataları mevcut. Teslimat sırasında fark ettiğim bu sorunların giderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis gelip değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir servis gelmedi. Eksik ürünlerin sipariş edildiği belirtildi fakat aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ "sipariş bekleniyor" denilerek oyalandım ve süreç bir türlü çözülemedi. Üstelik eksik parçaları değiştirmek için başkasından kullanılmış parça takıldı; bu durum kabul edilemez.
Fatura numaram: IST2025000000430
Tüm eksik ve hatalı parçaların sıfır ve orijinal ürünlerle tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Ankara Çankaya Turan Güneş mağazasından l koltuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün getirildi. Yanlış ürünün tesliminden bu yana 1 ay geçti ve hâlâ doğru ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Üstelik yanlış gelen ürün de hâlâ evimde duruyor,...
Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...
26.06.2025 tarihinde Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak bir köşe koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Bu süre içinde mağazayı aradığımda üreti...
04.05.2025 tarihinde Ümraniye doğtaş şubesinden 2 adet vermont koltuk satın aldım. (Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 19.06.2025 gözüküyor. ) Satın alırken depolarında 1 adet koltuk olduğunu ve bunu hemen gönderebileceklerini söylediler. Biz kabul etmedik. Ümraniye Şubeden C** Bey 2 adet koltuğun Y...
Ankara'da İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş Mağazasından 27.01.2024 tarihinde koltuk takımı aldık. Teslimatı Mart ayında tamamlanan koltuklardan 2li olanın kenarında Temmuz ayında küçük bir kesik fark ettik. Bu koltuğu ilk teslim aldığımızda farklı bir yere konumlandırmıştık. Kesiği koltuğun yerini de...
Yorumlar