to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde Doğtaş Karşıyaka Atakent şubesinden Bent model salon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 17758243. Sipariş sırasında teslimat süresinin garanti kapsamında ve sözleşmede belirtilen süre içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ayrıca şube tarafından sürekli yanlış bilgiler verilerek oyalanıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş sırasında peşin olarak yaptım.
Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin istiyorum. Aksi takdirde ilgili firma hakkında tüm yasal işlemlere başvuracağımı belirtmek isterim. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
12 Haziran tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 175712903). Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad...
22 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden Margo model koltuk takımı siparişi verdim ve yaklaşık 120 bin tl tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1102555667. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tes...
06 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 418254412 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 15-45 gün arası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu...
Doğtaş Mardin şubesinden 17743483 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri 2 Haziran’da satın aldım ve sözleşmemde de bu tarih yer alıyor. Tüm ürünlerin en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bug...
Yorumlar