to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan Satın Aldığım Mobilyaların Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim Fatih/İstanbul adresine teslim edilmedi.
Sözleşme evrak numaram 1502282615, fatura numaram ise 0129’dur. Siparişimi kredi kartına taksitle yaptım ve şu ana kadar 3 taksit ödemesi gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde üretim yoğunluğu, nakliye sorunları, firmanın bilgi vermeden çalışmama kararı aldığı veya bayi toplantısı gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. Ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hala teslim edilmedi.
Ev değişikliğim nedeniyle ürünlerin zamanında teslim edilmemesi mağduriyetime yol açtı. Acilen ürünlerimin teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetim için tazminat talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
