to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim Fatih/İstanbul adresine teslim edilmedi.
Sözleşme evrak numaram 1502282615, fatura numaram ise 0129’dur. Siparişimi kredi kartına taksitle yaptım ve şu ana kadar 3 taksit ödemesi gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde üretim yoğunluğu, nakliye sorunları, firmanın bilgi vermeden çalışmama kararı aldığı veya bayi toplantısı gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. Ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hala teslim edilmedi.
Ev değişikliğim nedeniyle ürünlerin zamanında teslim edilmemesi mağduriyetime yol açtı. Acilen ürünlerimin teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetim için tazminat talep ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtildi. Teslimat tarihi yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu ve 04.10.2025’te teslim edileceği söylendi. Tabii...
Doğtaş'tan 25.01.2024 tarihinde köşe takımı, yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi olarak 09.03.2024 sözleşmeye yazıldı. Sipariş sırasında teslimat tarihinin doğruluğunu sorduğumda, sadece sandalyelerde bir gecikme olabileceği belirtildi. Köşe takımının zamanın...
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
Yorumlar