to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Garden Winona bahçe takımı siparişi verdim (Sipariş No: 210607175). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece 'Şikayetiniz oluşturuldu.' gibi cevaplar aldım, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ya da bir çözüm sunulmadı. Ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.
Artık ürünümün bir an önce teslim edilmesini, bu konuda yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek kesin bir teslimat günü vermesini ve o tarihte teslimatın gerçekleşmesini istiyorum. Eğer ürün teslim edilmeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
06 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 418254412 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 15-45 gün arası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu...
03.06.2025 tarihinde Doğtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartımla 44.000₺ ödeme yaparak satın aldığım 752453091 sipariş numaralı Winona bahçe seti (1 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk), 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 3 aylık süreç içerisinde 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp ...
10 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 424953057). Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
16 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesi üzerinden Garden Edena model dış mekan oturma grubu siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yaklaşık üç haftadır Biga depolarında ürünün hazır olduğunu, ancak sevkiyat i...
27 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 5601***13 numaralı siparişim ile köşe koltuk takımı satın aldım ve banka aracılığıyla toplam 111.400₺ ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime ge...
Yorumlar