Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğtaş Zeytinburnu Şube Den Aldığım Baza
Halit
04 Aralık 2023 22:48
494"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam Ödeme Yapmama Rağmen Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağdurum
Gökçe
10 Eylül 22:13
19112 Ağustos Salı günü İstanbul Bakırköy Doğtaş şubesinden iki adet dolap, baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin ay sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Ürünlerin toplam bedeli 50.000 TL’yi geçti ve bunun yaklaşık 40.000 TL’sini nakit olarak ödedim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Sonrasında stoktaki ürünleri tercih ettik ve 30 Ağustos’a kadar teslim edileceği bildirildi. Yine teslimat yapılmadı, bu kez 10 Eylül tarihi verildi fakat bugün itibariyle hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve artık kesin bir gün de verilmiyor.
Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen ürünlerimin teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-6.jpg
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-5.jpg
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-4.jpg
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-3.jpg
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-2.jpg
tam-odeme-yapmama-ragmen-urunlerim-teslim-edilmedi-magdurum-1.jpg
22 Eylül 14:13 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Doğtaş'tan Alınan Mobilyaların Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
Talha
20 Ocak 15:46
435Eylül ayı içerisinde Doğtaş mağazasından 2 adet 3'lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet 5 kapaklı dolap, yemek masası, şifonyer ve zigon sehpa satın aldım. Ancak 8 Aralık itibarıyla verilen siparişlerimle ilgili büyük sorunlar yaşamaktayım. 40 günden daha fazla gün geçmesine rağmen sadece konsol, 1 adet...
Doğtaş'tan Verilen Çocuk Odası Siparişi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Buse
12 Eylül 15:12
2067 Temmuz’da Doğtaş’tan çocuk yatak odası siparişi verdim ve ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının 7’sinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Gaziantep Şahinbey’e sevk edileceği ve...
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Alper
04 Ağustos 14:06
42701.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş verirken bana teslim tarihinin 04.08.2025 olarak belirtildiği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve teslim tarih...
1 Destek
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Dilek
08 Ağustos 09:05
428Doğtaş’tan Aydın’daki mağazadan baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde ayıplı olduklarını fark ettim ve değişim talebinde bulundum. 19.06.2025 tarihinden beri yeni ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde ürünlerin üretim ...
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Yorumlar