to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş koltuklarımızın ayağı kırıldı ve servis gelmesini istedik. Gelen servis plastik ayak getirmiş. Ahşap ayakları olan koltuğa plastik ayak takmak istemek nasıl bir şey anlamadık. Aynısından istediğimizi söyledik. Sipariş geçip üretileceğini söylediler ve 1 aya yakın süre bekledik. Bu sırada koltuğu eksik ayaklarıyla kullanmak zorunda kaldık. 1 ay geçti. Bugün gelip ahşap ayaklar takılacaktı. Evden çıkmayıp bekledik. Arayıp söyledikleri şey ise şu oldu. "Plastik ayak gelmiş onu takalım." Şaka gibi bile değil. Bu nasıl bir dalga geçmek. Şimdi tekrar 1 aya yakın bekleyin diyorlar. Koltuk kırılırsa hesabını kim verecek? Tüketici heyetine başvuracağız. Bunu asla kabul etmiyoruz.
7 Ağustos'ta Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, 14 Ağustos'ta geldiler. 5 yıl önce aldığım koltuğun orta ayağı kırıktı. Bana Koçaş'tan 150 TL'ye alabileceğim plastik ayağı 800 TL'ye satmaya çalıştılar. Koltuklarım çok pahalı ve her yeri ahşap malzeme, orijinali ile değiştirmelerini istedim. Fabrika...
Doğtaş'tan 2 üçlü 1 tekli olmak üzere koltuk takımı aldık. Zaten teslim tarihinden 3 hafta geç gelen takımların bir de ayakları eksik çıktı. 3 haftadır da iki tane ayak için mücadele veriyoruz resmen. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zerre umurlarında değil. Başından beri olaya, bu gider öbürü gelir...
Doğtaş Mobilyadan aldığım iki koltuktan birinde kolçaklardan biri diğerine göre kısa çıktı ve diğer koltuğun da kurulum yaparken alt astarını yırttıla...
Doğtaş'tan iki ay önce koltuk aldım. Koltuğu aldığım mağaza koltuğun ahşap kısmının tamamının gürgen olduğunu ürünün uzun ömürlü çok rahat kullanabileceğimiz bir ürün olduğunu ısrarla söyleyerek ürünü bize sattı. Ancak koltuğun altındaki orta ayakların takıldığı yer iki ay içerisinde kırıldı. Koltuğ...
Doğtaş marka koltuk takımı aldık. Koltukta çökme meydana geldi. İlk olarak 19 Ocak'ta servis randevusu verildi. Ancak aranmadım ve kimse gelmedi. İkinci olarak, 16 Şubat'ta randevu verildi; yine aranmadık ve ben çalışıyorum. İşten izin alıyorum, 'Kesin gelinecek mi?' diye müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar