to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Doğtaş Exclusive - Maltepe Tugay Yolu şubesinden Mila model köşe koltuk takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana teslimatın en geç iki hafta içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetlerini telefonla dört-beş kez aradım. Her seferinde ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
05.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yasal olarak belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca Doğtaş mü...
21 Temmuz’da Doğtaş’tan Massimo köşe koltuk siparişi verdim. Siparişimi peşin ve kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde not alındığı söylendi...
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Bu şikayeti, Doğtaş ismine ve marka değerine inanarak koltuk takımı alma kararı vermiş; ancak satın alım sürecinin üzerinden 8 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerine ulaşamamış bir mağdur müşteri olarak yazıyorum. 2 ay önce nakit ödeme gerçekleştirerek satın aldığım köşe grubu koltuk takımının, sat...
Mayıs ayının ortasında Kocaeli Derince Doğtaş şubesinden Milano koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişten bir buçuk ay sonra firmayı aradığımda üretimde olduğunu söylediler. Bir hafta sonr...
Yorumlar