Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
5 Aydır Yanlış Berjer Sorunumuz Çözülmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor

ID:33690804

5 Aydır Yanlış Berjer Sorunumuz Çözülmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor

Yiğit

Doğtaş Mobilya

16 Eylül 2025 16:37

443

Doğtaş’tan Göktaşlar Prestij mağazasından Rita model koltuk takımı aldık. Sipariş numaramız: 1502174247. Ancak teslimatta berjerler yanlış geldi ve 5 aydır doğru ürünle değişim yapılmasını bekliyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünümüzün bir an önce doğru berjerlerle değiştirilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2025 09:28

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası 1 Aydır Çözülmeyen Berjer Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Evrim

Doğtaş Mobilya

09 Eylül 2025 10:38

1.144

Doğtaş’tan İstanbul Cevizli Piazza mağazasından Calista model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta yanlış model berjer getirildi, ayrıca teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ürün vardı. Bu sorunlar 1 aydan fazladır. Devam ediyor ve hala çözülmedi. Evrak numaram: 1401261404. Ödememi peşin fi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet

Mustafa

Doğtaş Mobilya

20 Eylül 2025 02:23

815

22.06.2025 tarihinde Adana Doğtaş Site Şubesi’nden 2017054737 numaralı siparişimle koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 01.09.2025’te teslim edilmesi gerekirken, 09.09.2025’te teslim edildi. Ancak bir adet berjerin ayakları yanlış gönderilmişti ve ürünler paketleme sırasında kontrol edilmeden tarafı...

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ender

Doğtaş Mobilya

10 Ekim 2025 13:13

622

20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

Doğtaş Mobilya

02 Eylül 2025 14:53

1.084

Doğtaş Ankara Polatlı Şubesi’nden Milena model koltuk takımı aldık. Ürün teslimatından hemen sonra montaj hatası ve deformasyon sorunlarıyla karşılaştık. Sorunları defalarca iletmemize rağmen, bir kez değiştirilmesine rağmen hala Doğtaş kalitesine uygun bir ürün teslim edilmedi. Garanti süresi 5 yıl...

Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

dogtas-koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Doğtaş Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Kalite Ve Hizmet Sorunları

Dilek

Doğtaş Mobilya

14 Kasım 2024 09:47

872

Merhaba, Doğtaş markasının Rita koltuk takımı ;pişmanlıktır. 10 yıl önceki kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım Doğtaş markası bu kez bizi yanılttı. Teslimatta koltukların birinde dikiş hatası olduğundan kurulumu yapılamadan geri gitti. Tadilat yapılıp geldikten kısa bir süre sonra koltuğun açıl...