to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç biraz belirsiz gibiydi bu yüzden gerginlik oluşmuştu lakin sorunum çözüldü teslim edildi herhangi bir problem yok. Üründen memnun kaldım, ürün göründüğünden daha güzel malzeme kalitesi üst düzey tekrar tercih edebileceğim bir marka teşekkür ediyorum."
12 Temmuz’da Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 521667602 numaralı sipariş ile 33.500 TL tutarında bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4...
28.07.2025 tarihinde Enzahom’dan 3200394172 Toplanacak Sabit Yuvarlak 1 model mutfak masasını, o haftaya özel nakit kampanyasıyla 13.200 TL ödeyerek Aydın/Efeler/Doğtaş adresine sipariş ettim. Teslimat için 2 ila 4 hafta süre verilmişti, ancak masa yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü pa...
31.10.2023 tarihinde İstanbul Lens AVM Doğtaş şubesinden aldığımız Toscana 2’li ve 3’lü “Pati dostu” koltuklarımızı, evlendikten yaklaşık 8-9 ay sonra yani 2024 Haziran ayı itibariyle kullanmaya başladık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her oturduğumuzda ciddi şekilde ses gelmeye...
28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Arch konsol siparişi verdim (Sipariş No: 145765157). Ürünün teslimatı belirtilen süre içinde gerçekleşmediği için, yasal cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ettim. Ancak bugün, 1 Ekim 2025 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de t...
17.08.2025 tarihinde Yenibosna Doğtaş mağazasından gardırop, yemek masası ve sandalye siparişi verdim. İki ayrı siparişimin toplam tutarı 92.800 TL olup, ödemeyi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım: 1102530868 ve 1102524599’dur. Ürünlerin en geç 30-45 gün içinde teslim edilec...
03 Haziran’dan beri Doğtaş MASKO mağazasından aldığım solid yemek masası takımının bench parçası tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, bench için antrasit kaplama seçmeme rağmen bana gri kaplama gönderildi. Teslimatla ilgili yaşadığım bu eksiklik ve yanlış ürün problemi nedeniyle Doğtaş müşteri hizmetle...
Mayıs ayında Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim Ağustos ayında teslim edildi ancak hem kırık hem de eksik parçalarla geldi. Eksik ve hasarlı parçaların yeniden gönderileceği söylendi fakat bu kez de yanlış ve eksik ürünler gönderil...
06.01.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Malatya Turgut Özal Mahallesi şubesinden oğlum için New Young Star model baza, yatak ve başlık satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek piyasanın üzerinde bir ücret ödeyip (15.900 TL) Doğtaş’ı tercih ettim. Ancak sadece 1,5 yıl geçmesine rağmen bazanın yan tahtası...
27/09/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesinden TV ünitesi üst kısmı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gece e-posta yoluyla durumu bildirdim. Hafta sonu olduğu için 29/09/2025 sabahı müşteri temsilcisini arayıp yanlış sipariş verdiğ...
Doğtaş Yenibosna şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım. Siparişim için 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Mamak. Sözleşme numaram 1561642. Defalarca mağaz...
Doğtaş Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 143077004 numaralı siparişim ile bir yemek masası takımı aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
Kurban Bayramı arefe günü Kağıthane Doğtaş şubesinden Bent model koltuk takımı siparişi verdim, krem renginde olmasını istedim. 8 hafta sonra bana yeşil renk ve hatalarla dolu bir koltuk takımı teslim edildi. Bu ürünü iade ettim ve üzerine ek ödeme yaparak Milena model koltuk takımı siparişi verdim....
30 Temmuz’da Doğtaş Home’un internet sitesi üzerinden Soyut Vazo ürününü 1.732 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 997180053. Ancak siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ne teslimat ne de iade yapıldı. Bu süreçte müşte...
10.06.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından 817029947 numaralı sipariş ile Garden Nesta İkili Salıncak satın aldım. Sipariş tarihinden itibaren 45 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...
11 Eylül’de Manisa Yunusemre Doğtaş Mobilya şubesinden satın aldığım Toscana yatak odası takımının şifonyeri eksik teslim edildi. Sipariş numaram: DS4K917268. Ürünün tamamının ödemesini yaptım ve alışverişim garanti kapsamında. Eksik parçanın teslim edilmesi için defalarca hem mağaza hem de müşteri ...
Doğtaş Balçova mağazasından Parvi model L koltuk satın aldık. Teslimat sırasında koltuğun ayağı eksik çıktı ve bu nedenle koltuğu tam olarak kullanamıyoruz. Özellikle alma nedenimiz açılır olmasıydı ve yatak olarak kullanmamız gerekiyordu. Ancak eksik ayak nedeniyle bu özelliğinden faydalanamıyoruz....
22 Temmuz’da MEPAŞ Merkez Mobilya Doğtaş mağazasından Doris genç odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502343234. Toplam 70.000,87 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 10 Eylül’de teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat...
13 Temmuz’da Doğtaş web sitesi üzerinden Palermo genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 281312891). Ancak ürünüm uzun süre boyunca teslim edil...
03.08.2025 tarihinde Tekirdağ Exclusive Mağazanız Design Studio Mimarlık Mobilya ve Pazarlama Ticaret Ltd. Aracılığıyla solid üçlü, ikili ve tekli koltuk takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, taahhüt süresinin üzerinden 15 Gün geçti...
07 Temmuz tarihinde İstanbul Üsküdar Çamlıca Doğtaş şubesinden Lily Genç Odası takımı siparişi verdik ve 42.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında gerçekleştirdik. Bize teslimat süresinin 40 iş günü olacağı bilgisi verilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünümüz...
27.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesi üzerinden 14.494 TL tutarında Tredo şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: 985433316. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görü...
09.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 262910771 numaralı siparişimle bir TV sehpası satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için iki kez telefonla Doğtaş genel merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. 9.499,26 TL tutarındaki ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
