to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Çanakkale Biga şubesinden sipariş verdim.
Bugün 43. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle doğum yapacağım için acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim. Siparişimle ilgili süreci sürekli takip etmeme rağmen, Doğtaş yetkilileri her seferinde farklı bahaneler sundu. Önce masanın hazır, sandalyelerin üretimde olduğu söylendi; ardından sandalyelerin hazır, masanın üretimde olduğu belirtildi. Son olarak 12 Eylül Cuma günü tüm ürünlerin hazır olduğu, ancak lojistiğin pazartesi başlayacağı ve ürünün ancak bir hafta sonra nakliyeye verileceği bildirildi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
Peşin havale ile 34.071₺ ödeme yaptım. Sipariş evrak numaram: 140128048. Teslimat adresim: Aydınlar Mahallesi, Aygül Sokak, No:9 Daire:6 Budak İnşaat, Çekmeköy/İstanbul’dur. Elimde satış sözleşmesi de mevcut.
Doğum sonrası yaşadığım zorluklar, misafirlerim ve sağlık durumum nedeniyle bu gecikme beni fazlasıyla mağdur etti. Ürünümün en geç bu cuma gününe kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirir, acil dönüş beklediğimi belirtmek isterim.
2 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Yomra Doğtaş mağazasından toplam 240 bin tl ödeyerek tam bir paket ürün satın aldım. Sipariş kapsamında Bend yemek masası, bir adet üçlü koltuk ve bir adet ayna da bulunuyordu. Sözleşmede ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün...
Doğtaş Çanakkale Merkez Bayii'nden 12.03.2025 tarihinde aldığım yemek masası takımı için 45 iş günü içerisinde teslim sözü verildi. Tamam dedik, o 45 gün geçti. Tabii ki biz yine de bekledik. Sonra artık olmaz deyip aradık, bayi tarafından 'benç kumaş değişimi sebebiyle halen üretimde gözüküyor' den...
Merhabalar, 26 Haziran 2023 te Doğtaş Biga showroom'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. 20-30 gün içinde teslim edilir denilmesine rağmen ürünlerim konsol olmadan Ağustos ayının son haftasında teslim edildi. Fakat gönderilen her parçada sorun çıktı. Koltuk kolunun civataları eksikti, mas...
Doğtaş Biga mağazasından 26 Ekim tarihinde 3 adet yatak baza başlık 1 mutfak masa ve sandalye takımı bir yemek masa sandalye takımı ve oturma grubu al...
Doğtaş'tan aldığımız Bend yemek masası ve sandalye takımı Kasım 2024'te teslim edildi. Teslim edildiği gün masasının üst tablası ve sandalyenin birinin ayağı kırıktı. Hemen ürünü aldığımız Esenyurt Doğtaş mağazasını arayıp durumu bildirdik. Masanın üst tablası için kendileri fabrikaya bildirim yaptı...
Yorumlar