2.5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

Hüseyin

Doğtaş Mobilya

17 Eylül 19:20

239

7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve sürekli oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin taksitli ödeme ile alınmasına rağmen teslimat konusunda mağdur edildim. Doğtaş’tan beklentim, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesidir.

Gelişme

18 Ekim 14:40

7 Temmuz tarihinde Pendik e5 Doğtaş mağazasından 120.000 TL lik mobilya ve yemek odası takımı aldık. 45 gün gibi bir süre vermişlerdi teslimat için. 3.5 ay olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Her arayışımızda bize şu tarihte teslimat olacak deyip oyaladılar. Ve artık aramalarımıza bile cevap alamıyoruz. Ödememiz bitti hala gelmedi şaka gibi, Tüketici Hakları ve diğer gerekli hukuki işlemleri başlatıyoruz artık, Doğtaş'tan kesinlikle bir şey alınmazmış bunu öğrenmiş olduk, parasını ödediğiniz şeyle mağdur ediliyorsunuz, bu şikayeti de okuyanlara duyurulur, Doğtaş'tan ürün alacaksanız iyi düşünün taşının ve yıllar öncesinden falan verin siparişinizi

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 09:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmiyor Mağazada Net Tarih Verilmiyor

Ferhat

25 Temmuz 09:15

389

"6"

26 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Fatma

10 Eylül 13:04

363

15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Betül

28 Ekim 13:05

235

08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sıkıntısı: Eksik Ürünlerim Nerede?

İrem

30 Ocak 2024 16:08

683

Doğtaş Pendik mağazasından 24.09.2023 tarihinde mobilya aldım; fakat aldığım ürünler hâlâ tam anlamıyla teslim edilmedi. Gardırop rafları ve masamın sandalyeleri gelmedi. Her aradığımda fabrikaya mail attıklarını ve dönüş yapmadıklarını söylediler. Böyle bir mağduriyet olamaz. Hâlâ ürünlerim teslim ...

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü