to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran’da Akyaka Park Doğtaş mağazasından sıfır Milena koltuk takımı satın aldım. Evde koltuk olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ürünüm ancak Ağustos ayının ortalarında teslim edildi. Teslimat sırasında ise Milena üçlü koltuğun fabrika hatası nedeniyle montajı yapılamadı. Beş gün sonra tutanak tutuldu ancak sorunum hala çözülmedi ve bugün 17 Eylül olmasına rağmen koltuğumun biri evde montajsız şekilde duruyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 1102528641. Ürünüm sıfır ve garanti kapsamındadır.
Koltuk takımımın ya iade alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Ak Mobilya İstanbul Yolu şubesinden Milena koltuk takımı, Milena yemek odası ve Milena yatak odası ürünlerimi teslim aldım. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ürünler depoda bekletiliyordu. Eve teslim edildiğinde ürünlerde yırtıklar ve kırıklar olduğunu fark et...
Geçen yıl ekim ayında Doğtaş Ak Mobilya Dekorasyon Eryaman Exclusive Mağazası’ndan Milena koltuk takımı ve yemek odası dahil olmak üzere tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Ürünlerim bu yıl mayıs ayında teslim edilip kuruldu. Kurulum sırasında ekip, üçlü koltuğun kumaşının yırtık olduğunu, konsolu...
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet Milena Koltuk, 2 adet Milena Berjer, 1 adet Nova Yemek Masası ve 2 adet Vermont Sandalye siparişi verdim. 02.08.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bir adet üçlü koltu...
Doğtaş Mobilya grubuna 28.10.2024 tarihinde Milena oturma grubu siparişini verdim. Sipariş, 20.12.2024 tarihinde bir adet ikili koltuk ve iki adet tekli koltuk olarak tarafıma teslim edilmiş olup fabrikanın yapmış olduğu renk hatası yüzünden üçlü koltuğum teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar