to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eskişehir yolu Doğtaş mağazasından yeni evimizin neredeyse tüm eşyalarını aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ürün bu süreler içinde zamanında gelmedi. Siparişlerin durumunu öğrenmek için sürekli bizim arayıp sormamız gerekiyor, firma tar...
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından 2025 Aralık ayının ilk haftasında oturma grubu, yemek masası, yatak odası takımı ve tek kişilik nevresim takımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 iş günü içinde, yani Ocak sonu – en geç Şubat başı gibi teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evi tamamen eşya...
Amasya Doğtaş mağazasından 07.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir mobilya takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünlerin 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, takımın bazı parçaları bu tarihten çok sonra teslim edildi, TV ...
"Call center da ki yasemin hanım teşekkürler. 1 günde çözdü süreci"
Sayın Doğtaş Yetkilisi, D-SWASSI mağazacılık hizmetleri ithalat - (pn387703505480) numaralı siparişimle ilgili tarafıma "Mart sonu" teslimat bilgisi...
03.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın web sitesi üzerinden online olarak 2 adet tablo satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimatla ilgili herhangi...
08.02.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 184717137 numaralı sipariş ile Giza Comfort sehpa modülü satın aldım. 1 adet ürün için toplam 8.906,86 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum sistemde uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve net bir t...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü iyi günler"
26.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan Calmera Dar Kitaplık, Calmera TV Ünitesi Yan Modül, Calmera TV Ünitesi Üst Modül ve 210 cm Calmera TV Ünitesi Alt Modü...
Doğtaş İstanbul Avcılar mağazasından 1 Aralık’tan önce yatak siparişi verdik. Ölçü olarak 140X200 yerine 140X190 istediğimizi açıkça belirttik ve bize bunun hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen yatak yine 140X200 ölçüsünde, yani yanlış şekilde teslim edildi. Durumu ilettiğimizde yatağı değ...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity Doğtaş mağazasından Trento modeli açılır kapanır masa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak ...
Doğtaş’tan Kocaeli Darıca şubesinden aldığımız modüler gardırobun montajı 10 Ekim’de yapıldı. Montaj sırasında ledin arızalı olduğu, bunun tedarik edi...
19 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Pendik Yenişehir Lens AVM şubesinden Calmera koltuk takımı satın aldım. 41.600 TL ödeme yaptım. Yasal teslimat süresi içinde gözükmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar en az 6–...
7 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 367677160 numaralı siparişimle TV ünitesi alt ve üst modül satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak elime ulaşmadı. Alt modülün ancak yarın Doğtaş’ın kendi sevkiyat ekibiyle ve ücretsiz kurulumlu olarak ge...
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üçlü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı....
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...
Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 2 adet yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 646104104. Ürünleri teslim alabilmek için 2 ay bekledikten sonra, Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu kadar büyük ve hassas ürünleri kargo ile göndermesine zaten şaşırdık. Kargodan aran...
Doğtaş Akik Mobilya Bornova şubesinden 8 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığımız alışverişte, siparişlerimizde yer alan İntegra 2 çekmeceli dolap iç modül ve Restful alez ürünleri hâlen teslim edilmedi. Sipariş formlarında Restful alezin 8.12.2025’te, dolap iç modülün ise 8 Ocak 2026’da teslim edil...
26.11.2025 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden 2 adet Brita berjer satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.01.2026 olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla şubat ayına geldik ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Teslimat tarihinden sonra hemen her cuma ma...
"Bir mağduriyetim oldu mu evet ama şikayet yönetimlerindeki arkadaşların yetkinliği sebebiyle süreç olumlu tamamlandı ancak firmaya normal ulaşım mümkün olmuyor maillere geri dönüş yapılırsa süreçler uzasada memnuniyetsizlik yaratmayacaktır."
11.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 4250 TL tutarında zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19.01 tarihinde gönderi...
"Teşekkür ediyorum"
Doğtaş Lens Kurtköy şubesinden 3 Kasım 2025 tarihinde 105.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi o...
Doğtaş İnegöl şubesinden satın aldığımız Solid marka yatak odası takımında, gardırop ve şifonyer kurulumu 12 Kasım’da yapıldıktan sonra bu ürünlerde çizikler olduğunu fark ettik. Gardırop 6 kapaklı olup soldan üçüncü kapağında çizik bulunmaktadır. Şifonyerin ise montaja gelen personelin ifade ettiği...
11.12.2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden 797210152 sipariş numarası ile gardırop satın aldım. Ürünü, yakında doğacak olan bebeğimizin odasında kullanmak için almıştık, ancak 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hala “ürün sevkiyat bekliyor” durumunda görünüyor. Iğdır Merkez’de ikamet ediyoruz ...
Doğtaş Exclusive Karacakaya şubesinden 04.01.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ödemeyi 26.900 TL olarak kredi kartıyla, nakliye dahil olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra arandım ve yaşadığım bölgeye sevkiyatlarının olmadığı, ürünü kendi imkanlarımla nakliye ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
