to read complaints and reviews, or file yours.Modüler Gardırop LED Değişimi 4 Ay Bekletildi, Acil Teslim Talebi
Doğtaş’tan Kocaeli Darıca şubesinden aldığımız modüler gardırobun montajı 10 Ekim’de yapıldı. Montaj sırasında ledin arızalı olduğu, bunun tedarik edilip en geç 2 ay içinde yenisinin getirileceği söylendi. Ancak aradan montajla birlikte yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen LED hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Süreç boyunca mağaza ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik ve en son bugün görüştüğümüzde, ürünün aslında hazır olduğu ancak Derince bölgesi için sevkiyat olmadığı gerekçesiyle bekletileceği ifade edildi. Yani ürünün hazır olmasına rağmen sadece sevkiyat gerekçesiyle teslim edilmemesi bizi mağdur etmektedir.
Arızalı olduğu baştan beri bilinen bu ledin daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe öne sürülmeden adresimize acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
