to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity Doğtaş mağazasından Trento modeli açılır kapanır masa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün 27.02.2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi.
27–30.01.2026 tarihleri arasında tarafıma telefonla ulaşılıp Şubat ayının ilk haftası için teslimat randevusu verildi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde önce ürünün üretim aşamasında olduğu, 21 Şubat’ta yaptığım son görüşmede ise sevkiyat aracında olduğu söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı, net bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Artık ürünün gerçekten gelip gelmediğinden, hatta stokta varsa başkasına satılıp satılmadığından bile emin olamıyorum.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Evrak numaram 1401367137, müşteri numaram 17703312’dir. Teslimat gecikmesinin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşattıkları rahatsızlık ve mağduriyetin Doğtaş tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşmedeki teslim tarihine uyulmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Homecity Doğtaş şubesinden bir masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, toplam 65 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, malzeme ü...
08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...
27 Ağustos tarihinde Doğtaş Exclusive İmes Mağazası’ndan Trento Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen masa halen teslim edilmedi. Siparişten sonra önce Ekim ortası, ardından Ekim sonu teslimat sözü verildi. Bu süreçte 23 Ekim'de hazır olan konsol ve sandalyeler gönderild...
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...
12.11.2023 (12 Kasım 2023) tarihinde Pendik Home city Doğtaş' tan Trento konsol, yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin teslim edilece...
Yorumlar