to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Doğtaş Yetkilisi,
D-SWASSI mağazacılık hizmetleri ithalat - (pn387703505480) numaralı siparişimle ilgili tarafıma "Mart sonu" teslimat bilgisi verilmiştir. Ancak müşteri hizmetlerinizden net bir sevkiyat takvimi alamamakta ve Genel Müdürlük birimlerinize ulaşamamaktayım.
Tüketici Kanunu uyarınca, ücreti peşin ödenmiş ürünün üretim bandındaki durumunun ve planlanan kesin teslim tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Taahhüt edilen Mart ayı sonuna kadar teslimatın gerçekleşmemesi durumunda, 6502 sayılı kanun uyarınca sözleşmeyi feshetme ve yasal faiziyle iade talep etme hakkım saklıdır. Acil dönüş bekliyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden vermiş olduğum 127171580 numaralı siparişim, internet sitenizde belirtilen “en geç 30‑45 iş günü içerisinde teslim” taahhüdüne rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize birçok kez mesaj, e‑pos...
16 Aralık 2024 tarihinde Doğtaş MASKO firmasından 35.000 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimat süreci ile ilgili satış memuru 10 Max. 15 gün içerisinde teslim edileceğini tarafıma beyan etti. Hamile olduğum için ve yeni bir eve taşındığımdan kaynaklı ...
10 Mart 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından basit bir puf siparişi verdim. Bayi, verdiği satış sözleşmesi örneğinin üzerine 30-45 gün içinde teslim edileceğini yazdı. Ancak o günden bu yana hâlâ ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Konu hakkında 11 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetl...
18 Mayıs tarihinde Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden Margo komodin siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim (Sipariş No: 5085***84). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ürünün depoda olduğu ve gönderileceği söyle...
Yorumlar