to read complaints and reviews, or file yours.Aktüel Katalogdaki Kahve Makinesi Şubede Yok, Güven Sarsıldı
02.04.2026 Perşembe günü saat 12:00 civarında İstanbul Silivri Çantaköy Balaban Mahallesi’indeki A101 şubesine, aktüel katalogda yer alan English Home tkm 6002 Türk kahvesi makinesini almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün şubeye hiç gelmediğini söylediler. Aynı durumun birkaç kişinin daha başına geldiğini öğrendim.
Aktüel listede gözüken bir ürünün şubeye hiç gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağaza ve kampanyaya olan güvenin sarsılmasına neden oluyor. Ürün gerçekten gelmeyecekse aktüel listede hiç yer almaması, listede yer alıyorsa da gelmeyecek durumdaysa müşterilerin mutlaka önceden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İlgili English Home tkm 6002 Türk kahvesi makinesinin belirtilen A101 şubesine getirilmesini, eğer getirilmeyecekse de aktüel katalogda bu şekilde yayınlanmamasını ve müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
