Doğtaş Mobilya servis talebi

Doğtaş’tan çocuğumun uzun yıllar kullanması amacıyla satın aldığım genç odası takımının Doris 120 cm bazasında, ürünün t...eslim edildiği ve ilk kurulumunun yapıldığı günden bu yana ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Sorun daha ilk günden bazanın montajıyla başladı. Her servis gelişinde fark...

Kasım 2025’te İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından Legna yatak odası takımı aldım, ürünler Ocak 2026’da teslim edildi. Dah...a ilk montajda yatak ve başlık kısmı hatalı monte edildi, arada yaklaşık 10–12 cm boşluk bırakıldı. Bu boşluk nedeniyle küçük bebeğim uyurken kolları ve bacakları defalarca yatak i...

Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Doğtaş şubesinden Lithe model koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünle...ri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve toplamda yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Aldıktan daha ilk ay içinde koltuğum ortasından söküldü, sandalyelerimin ek yerleri ise zaten baştan beri a...

Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasınd...a yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp servis ta...

Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 8 Temmuz’da Linte model koltuk takımı satın aldık. Eylül’ün ilk haftasında düğünümüz oldu...ğu için sözleşmeye özellikle 40 gün içinde teslim edileceğine dair madde eklenerek anlaşma sağladık. Buna rağmen ürünümüz 3 Eylül’de teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle zaten mağ...

Doğtaş’tan Giza koltuk için 2.400 TL ödeyerek 2 Eylül tarihinde ücretli servis talebi oluşturdum. Ödememi yaptıktan sonr...a bu kez adresimi karıştırdılar ve üç farklı birimle görüşmeme rağmen adresim bir türlü doğru şekilde işlenmedi. Adresin düzeltilmesi için tekrar talep açıldı ancak bu talebe de ge...

Doğtaş’tan aldığımız North genç odası çalışma masasının montajı hatalı yapıldığı için masa ciddi şekilde sallanıyor. Çoc...uğum masada ders çalışırken en ufak hareketinde masa oynuyor, bu durum hem dikkatini dağıtıyor hem de güvenlik açısından bizi endişelendiriyor. Montajdan sonra masa uzun süre kulla...

İstanbul Silivri Doğtaş satış noktasından 02.07.2026 tarihinde Doğtaş İntegra Köşe Dolap satın aldım, 04.07.2026 tarihin...de teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında dolap içi LED'lerin çalışmadığı fark edildi ve adaptörün bozuk olduğu, yenisinin talep edileceği söylendi. O günden beri nerede...

Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir...

26.04.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk, şifonyer ve konsolun kurulumu yapıldıktan sonra, neredeyse kurulumun ilk... gününden beri bitmeyen montaj sorunlarıyla uğraşıyorum. Şifonyer daha en başta yanlış monte edildiği için servis talebi oluşturdum; gelen ekip bu kez şifonyeri kırdı. Kırılan parç...

Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlardan dolayı artık tamamen mağdu...r durumdayız. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren minderlerde sünger kesimlerinin kötü olduğunu, minderlerin üzerinde çizgi yaptığını fark ettik ve bunu mağazaya bildirdik. Gelen e...

Ispartakule Doğtaş şubesinden sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, yetkili servis ve montaj ekibinin hatalı uygul...aması sonucunda kısa süre içinde deforme olmuş, dikişleri patlamış ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Üründeki sorun tamamen firmanın kendi montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Adrese...

Ağustos 2024'te tarafıma teslim edilen solid oturma grubu, ilk aydan itibaren görselde görülen şekilde potluk yapmıştır.... Her iki üçlü koltukta da aynı durum mevcuttur. Servis kaydı oluşturmama rağmen 20 iş günü olan yasal sürenin geçmesi nedeniyle, ben de artık servise gittiğinde bu kadar gecikme ol...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Küçükyalı’daki Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımında ciddi bir çökme sorunu oluştu.... Koltuk takımını normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamamıza rağmen, oturma kısmındaki bu çökme hem konforu hem de görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu sorunu dah...

Doğtaş Maltepe İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının bir koltuğunun orta ayaklarının ikisi birden kırıldı. 24 Ağu...stos Salı günü servis talebi oluşturdum. Ardından bir numaradan arandım ve kırılan kısma ait fotoğraf istendi, istenen görselleri aynı gün paylaştım. Buna rağmen ne bir geri dönüş ...

Yaklaşık dört yıl önce Ankara Eryaman Doğtaş şubesinden aldığımız Doğtaş Nova yemek odası takımında, ürünü kullanmaya ba...şladığımız ilk günden bu yana sorunlar yaşıyoruz ve zamanla bu sorunlar iyice arttı. Takımın hem kalitesinden hem de dayanıklılığından son derece hayal kırıklığına uğradım. Yakın ...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımındaki gardırobun kapakları rayından çıkıp düştü; şu anda tekrar monte edilmesi gere...kiyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı açtırmak için Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, sözleşmenin boşandığım eşimin üzeri...

Doğtaş İzmir Aliağa bayisinden aldığım koltuk takımı 4 Ağustos akşamı saat 8 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında... montajı yapan ekip koltuk takımını hatalı şekilde monte etti ve bu sırada ürünlerde hasar oluştu. Durum tutanak altına alındı ve hasarlar montaj ekibi tarafından da belirlendi. Y...

Doğtaş Mobilya’yı da bünyesinde bulunduran Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Ankara Altundal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti... aracılığıyla “Costa TV Alt Modül Şömineli” isimli ürünü 25.09.2023 tarihinde satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde teslim aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da bozulma yok; ancak ü...

Doğtaş’tan aldığım Charm genç odasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Temmuz a...yında teslim edildi ve montaj sırasında hasar oluştu. Bu hasarı bildirdim, ardından gelen üründe de hasar mevcuttu. Montajı yapılan üründe ise temizlik aşamasında çatlak olduğunu f...

Doğtaş’tan Calista model iki adet koltuk satın aldım. Ürünlerden biri defolu, diğeri ise yanlış parça ile teslim edildi.... Uzun süre bekledikten sonra servis geldi, her iki koltuğu da tamir etti ancak değişim yapılmadı. Uğraşmamak için o aşamada tamiri kabul ettim. Buna rağmen koltuklardan birinde hâ...

Doğtaş’tan yaklaşık iki yıl önce yeni evimiz için Doğtaş Toscana koltuk takımı, yatak odası takımı, konsol, sehpa gibi t...üm mobilyalarımızı satın aldık. Ancak üçlü koltuğumuz daha iki yıl dolmadan, yaklaşık on gün önce tam ortasından çöktü ve iskeleti kırıldı. 01.08.2026 tarihinde gelen Doğtaş servi...

2025 yılında Bursa Nilüfer Carrefour şubesinden Doğtaş Costa modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü teşhir ürünü olarak... almış ve bir süre depoda bekletilmesini istemiştim. Daha sonra mağaza yetkilileri Carrefour şubesinin kapanacağını, ürünleri hemen teslim almam gerektiğini, aksi halde sözleşmenin...