Doğtaş North Çocuk Masasının Hatalı Montajı Ve Cevapsız Servis Talebi

Doğtaş’tan aldığımız North genç odası çalışma masasının montajı hatalı yapıldığı için masa ciddi şekilde sallanıyor. Çocuğum masada ders çalışırken en ufak hareketinde masa oynuyor, bu durum hem dikkatini dağıtıyor hem de güvenlik açısından bizi endişelendiriyor. Montajdan sonra masa uzun süre kullanılmadığı için okullar açılıp düzenli kullanmaya başladığımızda bu sorunu fark ettik.

Yaklaşık bir ay önce kurulan bu masa için Doğtaş’a servis kaydı açtık ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de çözüm sunuldu.

Çocuğumun ders çalışırken güvenle kullanabileceği, sallanmayan, sağlam bir masa istiyorum. Hatalı montajın en kısa sürede kontrol edilerek masanın düzgün şekilde yeniden monte edilmesini veya gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca servis sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.