Doğtaş Mobilya servis talebi

Doğtaş’tan almış olduğum bazalı yatağımın baza ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayara...k servis talebinde bulunduğumda, sadece servis için, kırılan ayak hariç 750 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu bedelin çok yüksek olduğunu ...

25.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan Lova duosense Bamboo model yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan yaklaş...ık 3 ay sonra yatakta belirgin çökmeler oluştu. Bu durum nedeniyle sırt ve kaburga bölgemde ağrılar başladı ve artık bu yatakta rahat bir şekilde uyuyamaz hale geldim. Yaşadığım s...

Doğtaş Yalova bayisinden aldığım Linthe üçlü yataklı koltuk, Linthe ikili yataklı koltuk ve berjer takımımın süngerleri,... ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi şekilde çökmeye başladı. Oturma konforu bozulduğu için servis talebinde bulundum. Servis inceleme sonrasında sünger değişimi yapılacağını s...

Doğtaş’tan 2024 yılı Ekim ayında Harvey serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukla...rda çökme sorunu yaşamaya başladım. 2025 yılında servis kaydı oluşturdum, gelen ekip sünger eklemesi yaparak sorunu geçici olarak gidermeye çalıştı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtik...

4 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Gift model kitaplık satın aldım. Ancak satın alma sonrasında yaşadığım süreç... tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İlk kuruluma gelen yetkili servis, ürünü hatalı monte ederek kullanılamaz hale getirdi. Sorunun giderilmesi amacıyla bugüne kadar dört kez ...

Doğtaş’tan 09.05.2024 tarihinde Kayışdağı Caddesi Küçükbakkalköy şubesinden (Adorn Mobilya İnşaat, müşteri no: 17578903,... sipariş tarihi 27.03.2024) aldığım Costa koltuk takımını kullanmaya başlamamdan yaklaşık 4 ay sonra oturma kısmında ciddi çökmeler oluştu. Eve gelen Doğtaş servisi tespit yapıp ür...

06.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan svea ikili, üçlü ve iki adet berjer koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ...günden beri pek çok üretim ve montaj hatasıyla uğraşıyoruz. Ayakları özellikle ceviz renk istediğimiz ve ceviz olarak satıldığı halde siyah geldi, kolçağında yanık izleri var, berj...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 1 adet Toscana başlık karyola ve 2 adet Bend başlık karyol...a satın aldım. Sipariş numaram 5780***06’dır. Ürünlerin sevkiyatında Bend baza başlıklardan birinin sağ traversi yerine yine sol travers gönderilmiş, yani aynı parçadan iki adet çı...

Mersin Tarsus’ta bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık bir yıl önce Bohem salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım.... Satın alma aşamasında sürekli aranan, ilgi gösterilen bir müşteri iken, ürünler teslim edildikten sonra mağazaya ve servise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an tek taleb...

Doğtaş Doğanlar Mobilya Grubu’ndan aldığımız Gamer model çocuk odası takımında, yatağın başlık kısmında daha önce sorun ...yaşamıştık. Servis gelip başlığın arka kısmına ilave demir parça ekledi ve ürün ikinci el gibi bir görünüme büründü. Buna rağmen sırf tekrar tekrar gelip gitmesinler, insanlar yoru...

Doğtaş Exclusive Adana Yüreğir şubesinden 09.05.2026 tarihinde taksitli olarak aldığım yatak odası ve koltuk takımının t...eslim süreci ve koltuk takımında ortaya çıkan ayıplar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerin teslimatında yatak odası takımı ayrı, koltuk takımı ayrı tarihlerde getirildi ve koltuk takı...

Sivas merkezde bulunan Abbasoğlu Mobilya Doğtaş bayisinden üçlü koltuk, ikili koltuk, puf ve kitaplık satın aldım. Ürünl...er 10 Eylül’de teslim edildi; teslimattan birkaç saat sonra yaptığım kontrolde ikili koltukta yanık izi, pufun kumaşında ise çizik ve deformeler olduğunu fark ettim. Durumu fark e...

18.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve yaklaşık iki ay sonra teslim aldığım Doğtaş Costa model üçlü ve ikili koltuk... takımı ile Lea berjerlerimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Costa model üçlü koltuğun süngerleri ilk günkü haline göre belirgin şekilde yumuşamış durumda ve kullanım sırasında kol...

1 Eylül 2024 tarihinde Doğtaş’tan Mileno koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce koltuğun kumaşında Dokuma hatas...ına bağlı bir delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanmamıza rağmen kumaşın bu şekilde deforme olması, üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Durumu ilettiğimde ga...

Antalya’daki evim için Doğtaş’tan, Antalya Perge Mobilya mağazasından Parvi köşe koltuk modeli ve yataklı l koltuk takım...ı satın aldım. Teslimattan bir süre sonra hafta sonu eve gittiğimizde, koltuğun sırt yaslanma kısmının ters monte edildiğini fark ettik. Koltuk yatak konumuna getirileceği zaman sı...

Doğtaş’tan satın aldığım Svea model koltuk takımında, ürün gelir gelmez kum...aşta bozulma, kasa gövdesinde eğrilik ve koltukların arasında anormal derec...

İstanbul MASKO Özsamet Tekstil Doğtaş şubesinden 02.07.2026 tarihinde Linthe koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol sat...ın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 21 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan teslimat 1 Ekim’de yapıldı. Bu süre boyunca defalarca ma...

Doğtaş’tan aldığım Lova yatak ve baza setini yaklaşık bir yıldır kullanıyor...um. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra yataktan giderek artan bir gıcırt...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş’tan 10 yıl garantili Doğtaş Toscana yatak odası takımı satın aldım. 03.10.2026 tarihinde yata...k odamın söküm ve montaj işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Bana pazartesi günü servis ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak belirt...

Doğtaş’tan Nisan 2026 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş şubesinden yaklaşık 112 bin tl ödeyerek Milena koltuk takımı satı...n aldım. Kurulum yapıldığı anda koltuk takımının ayaklarında ve iskeletinde sorun olduğunu fark ettim. Ayaklar ve bağlantı noktaları güven vermiyor, ürün daha yeni olmasına rağmen ...

Doğtaş’tan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım koltuğun boyun dayama mekanizması, ürün bana fabrikadan sıfır teslim edil...diği günden beri hiç çalışmıyor. Koltuğu 25 Ağustos gibi teslim aldım ve iki aydır ödediğim ürünün konforunu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu sayısız kez çağrı merkezini arayarak ...

Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden satın aldığım Svea koltuk takımım 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edildiği gü...n ürünlerden birinin sandık mekanizmasında sorun olduğunu, mekanizmanın zor kapanıp açıldığını fark ettim ve aynı gün servis talebi oluşturdum. Servis için tarafımıza bir randevu ...

Doğtaş Outlet Yenisahra İstanbul mağazasından sezon ürünü olan Bent 2’li koltuk aldık. Koltuğu aldıktan sadece 3 hafta s...onra, mekanizmayı tutan civatalar pıtır pıtır dökülmeye başladı. Mekanizmayı yalnızca bir kez açmamıza rağmen böyle bir sorun yaşadık ve koltuğun düzgün şekilde monte edilmediği ço...