Doğtaş Baza Ayak Hasarı Ve Servis Gelmemesi

Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasında yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp servis talebi oluşturuyoruz ancak tüm yönlendirmelere rağmen servis bir türlü gelmiyor.

Müşteri hizmetleri her aradığımızda servisi yönlendirdiklerini söylüyor fakat ne arayan oluyor ne gelen. Şu an Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün arkasında durulmasını, en kısa sürede servis gönderilerek bazanın ayağının onarılmasını veya gerekli görülüyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu servis aksaklığının giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.