Doğtaş Oturma Grubunda Potluk Ve Servis Gecikmesi, Değişim Talebi

Ağustos 2024'te tarafıma teslim edilen solid oturma grubu, ilk aydan itibaren görselde görülen şekilde potluk yapmıştır. Her iki üçlü koltukta da aynı durum mevcuttur. Servis kaydı oluşturmama rağmen 20 iş günü olan yasal sürenin geçmesi nedeniyle, ben de artık servise gittiğinde bu kadar gecikme olmasından ötürü iki hafta boyunca koltuksuz kalmak istemediğim için, üretim kaynaklı hatalı olan bu Doğtaş ürünün değişimini talep ediyorum. Servis geldiğinde hatalı olduğunu kabul edip sünger değişimi için not almıştır; fakat sonrasında koltukları alıp sünger değişimini gerçekleştirme süreci yasal süreci çoktan aşmıştır. Bu yüzden ben de artık değişim talebinde bulunuyorum.