to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, koltuğa 80 kilo civar...ında birinin oturması sonucu koltuğun ayağı kırıldı. Bu durumun normal kullanım sırasında meydana gelmesi, ürünün yeterince sağlam olmadığını açıkça gösteriyor. Yaklaşık 15 gün ön
14 Şubat 2026’da Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından toplu mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ...north Genç Sandalye gk:2638 model tekerlekli çalışma sandalyesi için, evde kedi beslediğimi özellikle belirterek kumaşın “pati dostu” olup olmadığını sordum. Mağaza yetkilileri kum
09.06.2024 tarihinde Karaman Doğtaş şubesinden 33.000 TL ödeyerek 2 adet Arch model tekli koltuk satın aldım. Aradan çok... kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların her bölgesinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu, kumaş sanki parça parça olmuş gibi duruyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun nedeniyle
Konya Karatay Hom Story Doğtaş mağazasından yıl başından 30.000 TL ödeyerek Hugys anne koltuğu satın aldık. Koltuk 10 Oc...ak civarında evimize teslim edildi ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltukta sürekli bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Evimize gelen ilk servis sadece yağlama işlemi yapıp
Yaklaşık 9 gün önce Doğtaş’tan internet üzerinden bar masası ve modülü satın aldım, ürünlerim teslim edildi ancak kurulu...mla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimatın ardından defalarca kurulum için talep oluşturdum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı ve servis yönlendirileceği söylendi.
Ankara Mamak Siteler Doğtaş mağazasından 30.05.2024 tarihinde teslim alınan Sky 120X200 Alaska karyolamızın başlık kısmı..., bağlantı yerinden çocuk yatarken bir anda kırıldı. Parçanın suntadan ve ek birleşim yerinden koptuğu görüldü. Ürün henüz 2 yıl bile dolmamış, 7 yıl garantili olmasına rağmen bu ş
Doğtaş firmasından 30.08.2024 tarihinde garantileri başlamış olan; toscana modeli * 4 lü koltuk * 3 lü koltuk * Tek Be...rjer * Orta Sehpa ve yan sehpalar * TV ünitesi ve üst kapaklı dolabı * Yemek Masası ve 6 sandalyesi * Yatak Başlı Baza * 2 adet komodini * Yatağı, Alezi * 6 kapaklı elbise Dolabı
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 28 Şubat tarihinde 1502587887 numaralı evrak ile Massimo köşe takımı, Vals berjer ve ...Sportive Comfort yatak satın aldım. Ürünlerin 28 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem gecikmeli hem de eksik yapıldı. 8 Nisan’da bazı ürünler getirildi, ara
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Kalia koltuk takımının üçlü koltuğu, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Üçlü koltukta ku...maş toplanması problemi yaşadık, ayrıca sırtlıkların da yanlış monte edildiğini fark ettik. Bunun üzerine servis aracılığıyla kumaş değişimi talebinde bulunduk. Servis geldikten s
"Teşekkürler"
Doğtaş Lova’dan yaklaşık 1 ay önce Sportive Comfort 160X200 yatak satın aldım. Satış sırasında görevli kişi, yatağa alış...ma sürecinin 20 gün olduğunu, 1 ay içinde ise koşulsuz değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Ancak yatak teslim edildikten sadece 2. Günde yatağın formu bozuldu, belirgin şe
22.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü incelerken özelli...kle iskeletinin sağlam olduğu ve kayın ağacından üretildiği belirtildi. Bu anlatıma güvenerek yaklaşık 97.000 TL ödeme yaparak koltuk takımını aldım. Ürün teslim edildikten sadece
2024 yılı Eylül ayında Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından Brita model 2 adet üçlü ve 2 adet tek...li koltuk satın aldım. Ürünler için kredi kartı ile toplam yaklaşık 98.000 TL ödedim ve ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi. Koltuklar çok kısa süre içinde sorun çıkarmaya başl
Doğtaş’tan almış olduğum Gift yemek masasıyla ilgili yaklaşık 6 ayı aşkın süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Masa... için defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum, süreç boyunca sayısız kez servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Önce masanın değişeceği
#Doğtaşmobilya #Doğtaşmobilya 26.01.2026 tarihinde gelen Tortana üç kapaklı dolap ve komodin online den satın aldım. 09 ...Şubat da komodin 27 Şubat ta dolap geldi. Montaj hizmeti de satın almıştım 28 şubatta kurulum için geldiler ama montaj malzemeleri eksik olduğu için kurulum yapamadan gittiler. Ayn
Doğanlar Mobilya’dan Afyon Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası takımına ait 6 adet sandalyenin dikiş yerleri kısa s...ürede açıldı ve çoğunda ipler sökülmeye başladı. Bunun üzerine servis talep ettim, gelen servis sandalyelerin kumaşının değişeceğini söyleyerek tadilatı evimde yaptı. Tadilat sıra
Doğtaş Konya şubesinden aldığım yatak odası takımı, koltuk takımı ve konsol ile ilgili yaklaşık 3 aydır çeşitli probleml...er yaşıyorum. Yatak odası gardırobunun frenleri çalışmıyor ve yerinden çıktı, koltuk takımının orta ayakları yere değmiyor ve konsolun vidaları çıktı. Ürünlerde hem kullanım hem de
"Mağduriyetimiz giderilmiştir"
Doğtaş Gaziantep şubesinden aldığımız Doğtaş Solid salon takımının kurulumu... 18 Nisan 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında masa takımındaki bankın
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’ın Gaziantep İpekyolu şubesinden bir masa ve sandalye takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan s...adece 1 hafta sonra sandalyelerin ayaklarında sallanma başladı, ardından zamanla ayaklar yerinden ayrıldı. Servis talebi oluşturduğumuzda gelip tamir ettiler ancak bu ürünler garan
06.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Balıkesir şubesinden Calmera Üçlü Yataklı Sandıklı Koltuk satın aldık. Ürünü 09.10....2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık ancak koltuk çok kısa süre içinde arızalandı. 10.03.2026 tarihinde koltuğun makas mekanizmasının bozulması ve açılıp kapanma fonksiy
"Hasarlı sandalyeler yenileriyle değiştirildi. Teşekkür ederiz."
"Teşekkürler. Arıza giderildi."
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Gold marka yatağın 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yatağın alt orta kısmındaki plastik ay...aklardan biri 02.04.2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı ayaktan üç tane mevcut ve bunlardan biri geçen sene yine kırılmıştı; o zaman durumu ilettiğimde ücretsiz ve metal ayak gönde
Doğtaş Mobilya’dan yıllar önce aldığım bazanın açılıp kapanmasını sağlayan makaslı sistem / amortisör mekanizması bozuld...u. Bazayı açtığımda açık pozisyonda sabit kalmıyor ve üzerimize doğru düşüyor, bu nedenle uzun süredir bazayı hiç açamıyor, temizleyemiyor ve güvenli şekilde kullanamıyorum. 13 Ma
Karaman Merkez Doğtaş bayisinden aldığım koltuk, TV ünitesi ve şifonyerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1...0 gün önce teknik servis talebi oluşturdum. Koltuğun ayakları oynuyor, şifonyerin çekmeceleri aşağı düştü, yamuk duruyor ve kulpları kırıldı. Ürünler garanti kapsamındayken bu kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
