to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2026 tarihinde, eksik kalan kısmını ise Mart ayı başında tamamlayarak birçok... ürün satın aldım. Ancak berjerlerin yastıkları yanlış gönderildi ve orta sehpa defolu geldi. Bu durumu ürünler teslim edildiği aynı saat içinde mağazaya bildirmeme rağmen bugüne k
Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından koltuk ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Aldığım ürünler daha başta ba...na MDF diye anlatıldı, ancak sonradan suntaya yakın, kalitesiz bir malzeme olduğunu öğrendim. Ürünlerin üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen koltuklar ve mobilyalar dağıldı, d
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımında hem hasarlı ürün teslimatı hem de geç teslimat gibi sorunlar yaşamış ve bu nede...nle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet ederek düşük puan vermiştim. Bu olumsuz deneyimin ardından 04 Kasım tarihinde Doğtaş Mobilya tarafından telefon ile arandım. Görüşmede, Ş
Doğtaş’ın Bakırköy şubesinden 07.02.2026 tarihinde yatak odası takımı satın... aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 09.03.2026 olarak yazmasına rağmen ürünl
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
10.03.2026 tarihinde Aksaray Doğtaş mağazasından satın aldığım koltuk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim e...dilmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “üretim aşamasında” diyerek geçiştiriyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremiyorlar. Kurumsal bir firmanın bir si
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Silivri’deki adresim için orta sehpa ve berjer sipa...rişi verdim. Ödemesi yaklaşık 25.000 TL olan bu siparişten yaklaşık 2 ay sonra sadece orta sehpa tarafıma kargo ile gönderildi ve kurulum hizmeti de verilmedi. Eksik ve kusurlu bir
1 Mart 2026 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından bir üçlü koltuk, bir berj...er, iki kapılı iki adet gardırop, zigon sehpa, bar masası ve 4 adet bar tab
28 Aralık’ta Doğtaş Aydın mağazasından çeyiz paketi adı altında toplam 270.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paket k...apsamında beş kapaklı dolap, açılır yemek masası, koltuk ve modüler set dahil çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında nisan ayında düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünlerin düğün
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşınd...a yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin
Ürün teslimatı gecikmesi. Polatlı Doğtaş mobilyadan 17.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak 2 adet tabure ve 4adet sandal...ye aldık. Sandalyeler geçtiğimiz günlerde elimize ulaştı fakat tabureler bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydik almazdık. Bir an ö
Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap ...kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ
Antalya Sarısu Doğtaş bayisinden 26 Şubat tarihinde yaklaşık 90.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Aynı gruba ait diğ...er mağazalarla birlikte toplamda 300.000 TL’ye yakın harcama yaptığımız bir süreçti. Satış esnasında bize nevresim takımı hediye edileceği söylendi ancak bu vaat hiçbir şekilde yer
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) markasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Teona bahçe takımı satın aldım. Sipariş nu...maram 170509649’dur. Ürünler, taahhüt edilen süre aşılmasına rağmen 02.04.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimatın ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum içi
"Ergül Mobilya"
06.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Çiğli mağazasından Vermont Clima Effect 160X200 yatak içeren yatak odası tak...ımı satın aldım. Özellikle teslimat süresinin bizim için çok önemli olduğunu belirttiğim için, ellerinde mevcut olan takım üzerinden karar kıldık ve en geç bir hafta içinde teslima
Doğtaş Online üzerinden aldığım Trento Dört Kapaklı Dolap ile ilgili yaşadığım satış sonrası süreç kabul edilemez bir no...ktaya gelmiştir. 02.04.2026 tarihinde teslim edilen ürünümün kurulumu için hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Eğer sürecin bu şekilde ilerleyeceğini bilseydim, ürünü en başta i
Eylül ayında Kelebek Mobilya mağazasında Doğtaş markalı bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı 12. Ayda yapıldı a...ncak teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuk takımında ciddi kalite problemleri ortaya çıkmaya başladı. Koltuklarda kumaş sökükleri oluştu, hizalanma sorunu var ve bazı yerlerden te
17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün...üm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım.
Doğtaş’tan İzmir Çiğli şubesinden toplam yaklaşık 300 bin tl tutarında aldığım mobilyaların teslimat ve kurulum sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler kurulum için geldiğinde pek çok parçada kusur olduğu görüldü ve 1 ay geçmesine rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Altı kapaklı dolabın kurulumu hiç
İzmir Manavkuyu Doğtaş’tan 04.01.2026 tarihinde Calmera ikili koltuk, 19.02.2026 tarihinde ise iki adet mutfak sandalyes...i satın aldım. Aynı siparişte yer alan üçlü koltuk ve berjer teslim edildiği halde, ikili koltuk bir türlü teslim edilmedi. Defalarca tarih verildi, her seferinde teslimat ileri bi
14 Ocak’ta Doğtaş Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süre...sinin 30–45 gün içinde olacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görü
"Telefondan dönüş yapıldı üretimin bittiği ve eşyamın fabrikadan sevk edileceği bilgisi tarafıma beyan edildi. Bilgilendirme ve yardım için markaya teşekkür ediyorum"
İstanbul Ümraniye Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yatak..., şifonyer ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı için verilen sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
