Doğtaş Mobilya müşteri

Nevşehir Doğtaş bayisinden kalia Vitrin satın aldım ancak ürünün kapak menteşelerine ait plastik kapaklar eksik çıktı. T...eslimat ve kurulum sonrasında vitrini kullanmaya çalıştığımda bu eksik parçayı fark ettim. Önce ürünü aldığım Nevşehir bayisiyle iletişime geçtim, ardından Doğtaş Müşteri Hizmetle...

Doğtaş Avcılar Şubesi’nden 4 adet Margo Demonte sandalye, 2 adet Margo 3’lü koltuk ve 1 adet Margo berjer satın aldım. M...üşteri numaram 17850202. Toplam 82.001,70 TL tutarı kredi kartıyla 4 taksit halinde ödedim ve sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 23 Haziran olarak belirtildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

Doğtaş Balçova şubesinden 15 Mayıs 2026 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürün satılırken en geç 45 gün içinde tes...lim edileceği özellikle söylendi. Ancak üçlü ve tekli koltuklar yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi, takımın ikili koltuğu ise hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş mü...

Ağustos 2025 tarihinde çöken koltuğum için servis talebi oluşturdum. Aynı koltuk daha önce de aynı sorunu yaşamış ve tam...ir edilmişti. Ancak bu kez servis, defalarca aramama rağmen ancak 1-2 ay sonra gelebildi. Teknisyen geldiğinde kendilerine Kasım ayı sonunda taşınacağımı söyledim ve koltuğun mümkü...

01.05.2026 tarihinde Balçova Doğtaş mağazasından Arko baza ve yatak, Mila köşe koltuk ve Marlin berjerlerden oluşan bir ...alışveriş yaptım. Düzenlenen satış sözleşmesine göre tüm ürünlerin en geç 13.06.2026 tarihine kadar eksiksiz teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihe rağmen yalnızca yatak ve b...

İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Nisan 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm yoğun uğraşlarım son...ucunda ancak Haziran 2026’da teslim edilebildi. Teslimat sırasında takımın bir parçasının yanlış renkte geldiğini gördüm. Montaj ekibi ise koltuk ayaklarını hatalı şekilde monte ed...

Ankara Çukurambar’daki Doğtaş mağazasından 10.05.2026 tarihinde Kalia oturma grubu ve salon grubu siparişi verdim. Tesli...mat için 45 gün süre verildi fakat ürünlerim, merkezle yapılan onlarca görüşme ve yazışma sonucu nihayet 20.07.2026 tarihinde, sorunlu ve eksik şekilde teslim edildi. Koltuklar se...

Doğtaş’tan 14.06.2026 tarihinde 116767480 sipariş numarası ile satın aldığım Trento kitaplığın, firma tarafından taahhüt... edilen ücretsiz kurulum hizmeti bir türlü yerine getirilmedi. Ürünün faturası 27.06.2026 tarihinde dac2026000017446 numarasıyla kesildi ancak 29 Haziran tarihinden beri kurulumun ...

Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tesl...imat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur. Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müş...

Metrocity Doğtaş (Levent büyükdere Cad. İstanbul) mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 2 adet Hilda berjer, 1 adet Vermon...t masa ve 6 adet Vermont sandalye satın aldık. Ürünlerin kaplama ve kumaşlarında ayıplar vardı, teslimatlar da aylarca oyalanarak farklı periyotlarda yapıldı. Berjerler ve sandalye...

20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k...

Doğtaş’tan aldığım Legna 3’lü koltuğumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum T. C. Maltepe Kaymakamlığ...ı Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti, lehime karar vererek koltuğun değiştirilmesine hükmetti. 30.04.2026 tarihli ve 41106003.34.0579/00/13934 sayılı bu karara rağmen bugüne kadar ...

18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığımız ürünler teslim edildi ancak aradan iki ay geçm...esine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Ürünler paketli şekilde İstanbul Eyüp’teki adresimizde bekliyor. Bu süre içinde on kereden fazla kez müşteri hizmetlerini aradık. Her...

Yaklaşık üç ay önce, 18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerin...den 758437288 numaralı siparişimle iki adet Lutie üç kapaklı dolap satın al...

14 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden toplam 49.591,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...riş ettiğim 8 üründen yalnızca 1 adet konsol tarafıma teslim edildi, 7 ürün ise hiç teslim edilmedi. 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen konsol ise kutu açılışında ayıplı ve ku...

Doğtaş Mobilya’dan satın almış olduğum 1 çift Vermont berjer ile ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım (sipar...iş no: 1401420538). Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı bildirildi. Ancak bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen, a...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım bend model koltuk takımında sorun yaşamama rağmen firma ısrarla değişim yapmayı reddedip yaln...ızca tamir seçeneğini sunuyor. İlk gelen üründe yaşanan sıkıntı nedeniyle değişim yapılmıştı, ancak bu kez yerine gelen üründe kol kısmındaki kumaşta problem vardı ve üçlü koltukta...

16.06.2026 tarihinde Sinop Merkez Doğtaş mağazasından sipariş verdim, ödememi yaptım ve tarafıma satış sözleşmesi verild...i. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini öğren...

Doğtaş’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım Loft oturma grubuna ait berjerin ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı.... Ürün garanti süresi dışında olduğu için, kırılan ayağın ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirmesi yap...

Doğtaş’ın internet sitesinden Bono lambader satın almak isterken yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ü...rün sayfasında açıkça yüzde 40 indirim ve sepette ek yüzde 10 indirim kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, 19.07.2026 tarihinde ürünü sepete eklediğimde yalnızca yüzde 40 indir...

2025 yılında Doğtaş Bandırma bayisinden misafir odası için çift kişilik karyola ve Nita başlık 160’lik gk:2495 modelini ...toplam 10.291,84 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Bu oda sürekli kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde başlığın üst kısmındaki kumaşta beli...

Küçükyalı Doğtaş mağazasından 2025 yılının ocak ayında iki adet Margo üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar henüz bir yılı ...bile doldurmadan, 2026 yılının ocak ayının başı gibi oturma alanlarındaki süngerler yan kısımlardan dışarı doğru çıkıntı yapmaya başladı ve problem giderek ilerledi. Bunun üzerine ...

Doğtaş Çanakkale Merkez şubesinden Milena yatak odası takımı, 5 kapaklı dolap, yüksek şifonyer ve iki komodin satın aldı...m. Satış esnasında ürünün stokta olduğu, en geç 20 gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ürünü ancak 45 gün sonunda, 14.07.2026 tarihinde te...