to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Lea Sandalye Ve Uyarısız Satış
Ayıplı ürün,
Doğtaş Mobilya Çankaya Simon Bolivar Şubesi'nden almış olduğum Lea Sandalye Teşhir ürününde yırtık mevcuttur. Satın alım esnasında görevli personel tarafından gerekli uyarı ve bilgilendirilme tarafımıza yapılmamıştır. Mağaza ve Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kullanıcı hatası olduğu ve ücretli olarak tamir edilebileceği söylenmiştir. Doğtaş firmasının bu tutumuna anlam verememekle birlikte ayıplı bir ürün satmasını doğru bulmuyorum. Her ne kadar biz görmemiş olsak bile satıcı personelin uyarıda bulunması gerekiyordu. Doğtaş, müşteriyi yanlış yönlendirmeyecek güvenli satış personeli ile çalışmalı.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
Teşhir ürününü satarken en azından neresinde problem olduğunu satış personelinizin müşteriye söylemesi gerekirdi. Doğtaş'a hiç yakışmadı ufacık bir parça değiştirecektiniz hepsi bu. Firmanız müşterilerine böyle davranıyorsa çok üzücü.
