to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 95.000 TL’lik Ayıplı Ürün ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti! 08.06.2026 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından 95.0...00 TL ödeyerek Massimo koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuk takımında daha teslimattan itibaren sırt minderlerinin birleşim yerlerinde b
18.02.2023 tarihinde Batman Doğtaş Mobilya’dan Matilda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, il...k ay içinde koltuk takımının alt ahşap kısmında çatlama meydana geldi. Bu sorun için servis kaydı açıldı ve tamir süreci için hem evimde hem telefon görüşmelerinde uzun süreler har
Doğtaş Ankara Vega Cadde Mağazası’ndan 2 adet üçlü Calista koltuk takımı satın aldım ve ürünler 02.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Toplamda 65.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, teslimden yalnızca 3 gün sonra, 05.09.2026 tarihinde ciddi üretim ve işçilik kusurları tespit ettim ve hemen s
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan aldığım oturma grubu ve yemek masasında yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Yemek ma...samın üst kısmı daha önce değiştirildi ancak birleşim yerlerinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Oturma grubunda ise birkaç ay sonra kumaşta toplanmalar başladı ve zamanla arttı.
10.07.2026 tarihinde Doğtaş'tan 1502718901 evrak numaralı siparişle yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Söz...leşmede teslim tarihi 10.09.2026 olarak yazıyordu. Ürünler ise 23 gün gecikmeyle, 03.10.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten neredeyse 3 ay sonra teslim aldığım ürünler kusurlu
Rize Doğtaş Zivella mağazasından markanıza güvenerek Moderna model koltuk takımı ve masa sandalye satın aldım. Ürünler 3... Nisan’da teslim edildi. Düğünüm 13 Haziran’da oldu, balayından ise 1 Temmuz’da döndüm. Yani ürünleri fiilen kullanmaya başlamamız temmuz ayını buldu. Yeni evimiz için ciddi bir b
Doğanlar Mobilya ve Avrasyam Mobilya’dan satın aldığım Toscana 3’lü koltuk (gk:2220K12220K22297BM2300 TM) ve Toscana ber...jerler (gk:2220 AR:KONIK mese) ile ilgili hem satış sürecinde hem de teslimat ve servis aşamalarında ciddi sorunlar yaşadım. 1502696157 numaralı satış sözleşmemin bedeli 88.999,74
Doğtaş Exclusive Adana Yüreğir şubesinden 09.05.2026 tarihinde taksitli olarak aldığım yatak odası ve koltuk takımının t...eslim süreci ve koltuk takımında ortaya çıkan ayıplar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerin teslimatında yatak odası takımı ayrı, koltuk takımı ayrı tarihlerde getirildi ve koltuk takı
İzmir Optimum karşısındaki Doğtaş mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3... ay sonra oturma grubunun ortasında çökme başladı ve demir karkas iskeletinin paslandığını fark ettim. Kısa sürede bu hale gelen ve ortası çöken bir oturma grubunun kalitesinden so
Doğtaş’tan kaliteli olur düşüncesiyle Çanakkale Merkez Barbaros şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak daha iki buçuk... yıl dolmadan üçlü koltukların ikisinin de ayakları kırıldı. İlk üçlünün ayağı yaklaşık iki üç ay önce gitti, diğer üçlünün ayağı ise bu salı günü kırıldı. Mobilyacıyı çağırdığımı
Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Doğtaş şubesinden Lithe model koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünle...ri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve toplamda yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Aldıktan daha ilk ay içinde koltuğum ortasından söküldü, sandalyelerimin ek yerleri ise zaten baştan beri a
Doğtaş Mobilya Ağrı şubesinden Levna koltuk takımı satın aldım. Ürün adresime teslim edilip ambalajı açıldığı sırada kol...tuğun yan ve baş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu teslimat esnasında görevli kişilere hemen bildirdim ve tarafıma servis yönlendirileceği, gerekli işlemlerin servis t
Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 8 Temmuz’da Linte model koltuk takımı satın aldık. Eylül’ün ilk haftasında düğünümüz oldu...ğu için sözleşmeye özellikle 40 gün içinde teslim edileceğine dair madde eklenerek anlaşma sağladık. Buna rağmen ürünümüz 3 Eylül’de teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle zaten mağ
30.11.2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Doğtaş bayisi Erbe Makine İnş. San. Tic. Ltd.’den Nita 3’lü yataklı kanepeden 2 ade...t ve Nita berjerden 2 adet oturma grubu satın aldım. Alırken ürünlerin Sinop, Durağan ilçesine gideceğini özellikle belirttim. Oturma grubu bana neredeyse altı ay sonra Sinop Doğta
Kocaeli Mobesko’daki girişte solda bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 sene önce bir köşe takımı aldım. Aldıktan sade...ce 2 ay sonra koltuğun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Servisi çağırdığımda, “oturdukça düzelir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Koltuğu kullandıkça çökme daha da art
2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi
2021 yılında Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Diamond serisi 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet berjerden oluşan koltuk t...akımı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca berjerlerin kol, dirsek koyulan bölgeleri tamamen içe göçmüş
29.12.2023 tarihinde Seratonin Mobilya Doğtaş yetkili bayisinden aldığım koltuk takımları nedeniyle tam anlamıyla bir re...zillik ve mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram a40bfba2-2cac-4201-a1c6-afaa0e06b778’dir. Bu markayı tercih edecek olanların kesinlikle bir kez daha düşünmesini, aksi halde parasıyl
Doğtaş Modoko şubesinden Kasım 2022’de Likya koltuk takımı aldık, Ağustos 2023’te kullanmaya başladık. Takımı alırken öz...ellikle süngerlerinin 10 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak daha bir yıl bile dolmadan üçlü kanepelerden biri gıcırdamaya başladı, ayrıca koltukların süngerleri çok kısa sürede k
Doğtaş’tan aldığım Trento ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvu...rum sonucunda lehime karar verildi. Kararda, ürünün kumaşında yaşanan sorun nedeniyle kılıf değişimi yapılarak tamir edilmesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararını Doğtaş’a ve yetki
Doğtaş’tan satın aldığım Kalia koltuk takımı 10 Temmuz’da teslim edildi ve ürünler daha ilk gün, kurulum sırasında ciddi... sorunlu çıktı. Döşemelerde hatalar, koltuklarda yamukluklar ve çeşitli üretim kusurları olmasına rağmen, montaj ekibi bu durumu kendilerine açıkça iletmeme karşın “kullandıkça düz
Doğtaş’tan yaklaşık iki yıl önce yeni evimiz için Doğtaş Toscana koltuk takımı, yatak odası takımı, konsol, sehpa gibi t...üm mobilyalarımızı satın aldık. Ancak üçlü koltuğumuz daha iki yıl dolmadan, yaklaşık on gün önce tam ortasından çöktü ve iskeleti kırıldı. 01.08.2026 tarihinde gelen Doğtaş servi
Yaklaşık üç ay önce Ankara Bağlıca’daki Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuk takımı, halı ve sarkıt daha ilk günden sor...unlu teslim edildi. Köşe takımında kumaş gereğinden fazla gerdirildiği için bariz bir çökme ve form bozukluğu var, sarkıtta boya akmaları bulunuyor, halıda ise iplik atması mevcut.
2024 yılında Doğtaş Akyaka Park AVM mağazasından Milena koltuk takımı kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve orta sehpa satın ...aldım. Kısa süre içinde her iki üçlü koltuğun süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca orta sehpanın ayak bağlantı noktası kırıldı. Bu sebeple 15 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
