Doğtaş Mobilya izmir

Kasım ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Duetto model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 12262239). 77.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Koltuk takımımın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmişti, ancak o tarihten bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Ağustos’tan ber...

26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad...

3 ay önce İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Giza model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 ay sonra teslim edildi ancak elektronik sehpası eksikti. Sehpa yaklaşık 1 ay sonra getirildi ve montajı yapıldı. Sehpa monte edildikten sonra, koltuğun köşe olması nedeniyle daha önce fark edilemeyen bir...

İzmir Selway mağazasından Doğtaş ait Bahçe seti aldım. Teşhir ürününü olmasına rağmen, 3 haftadır gönderilmiyor. Ücreti ödenen bir ürün AVM'nin teshir alanında sergilenmeye devam ediyor. Mağazadaki ekip çaresiz sevkiyat ekibi gelip sarsın diye beklerken, Şikayet için aradığım merkez, Ürün teslimatı ...

11.11.2024 tarihinde Doğtaş Exclusive firmasının İzmir Kısıkköy şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Tayin durumum net olmadığından mobilyaları ileri bir tarihte teslim alacağımızı belirttik. Teslim almak istediğiniz tarihten 3-4 hafta önce bize bildirmeniz yeterli dediler. 20.06.2025 tarihinde mo...

Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş İzmir Bergama şubesinden aldığım yemek masası takımı ile ilgili yaşadığım sıkıntı hala çözülmedi. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra montaj hatası gördüm ve hemen servis talebinde bulundum. Servis sonrası, sandalyeler ve puf için ürünlerin değişimine karar verildi ve ...

Doğtaş Manavkuyu İzmir mağazasından 2025 yılı Nisan ayında, bir yakınımın tanıdığı olduğu için yardımcı olurlar düşüncesiyle, başka bir ilçeden giderek yemek odası takımı satın aldım. 6 adet sandalyesi hariç takımı kısa sürede teslim aldım. Sandalyelerin teşhirdeki kumaşını beğenmediğimizden kumaş ...

+1

Doğtaş'tan almış olduğumuz koltuk takımı ile ilgili teslimat için 23 Temmuz günü arandık. Ürünleri teslim almak için adreste hazır bulunduk. Önce eşyaları 6. kata taşımak için gerekli asansör kurulumunda sorun çıktı. Eşyalar bir çalışan aracılığıyla taşınmaya başlandı. Diğer çalışan ise sakatlanmış....

Doğtaş Aydın mağazasından kızım için aldığımız reina genç odası takımının yatağının demir ayağı, ürünü aldıktan henüz 20 ay geçmeden kırıldı. 12 Mayıs’ta arıza için servis talebinde bulunduk ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. 24 Temmuz’da henüz iki yıl dolmuştu, yani garanti süresi devam ediyordu...

01.10.2024 tarihinde Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden 17647503 müşteri numarası ile Solid yatak odası takımı satın aldım. Ürünün ileri tarihte teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık. Ancak bir ay önce teslimat talebinde bulunduğumda şubenin el değiştirdiği ve artık ilgilenmeyecekleri söylendi. Müşt...

05.08.2024 tarihinde Doğtaş C**** D****** Bulvarı No:69/1 Karşıyaka İzmir Mağazası'ndan 140.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödemenin tamamını peşin olarak ödedim, teslimat için ise evim henüz bana teslim edilmediği için ürünlerim depoda bekletildi. Sevkiyat için aradığımda, kasım ayında ...

İzmir Karabağlar Doğtaş firmasında aldığımız masa takımı paketten hasarlı çıktı. 2.5 aydır hasarlı çıkan ürün hakkında bize bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda ise muhatap bulamadık Benden kaynaklanmayan bir durum için başvurmadığımız yer kalmadı. Evimde 2.5 aydır kullanmadığım bir ürünü bulundurm...

Aldığım baza 2 ayda zor geldi. Bayram arifesi gece 22.30'da gelebildiler. Başlık gelecek, bir türlü gelmiyor. 4 defa arayıp randevu aldılar, ortada gelen giden yok. Şikayet edeceğim, sorumlu kimse yok. İlk ve son alışverişim oldu. Bu kadar sorumsuz, yalanlarla müşteriyi aldatan, işleri öteleyen başk...

8 gün önce İzmir / Çiğli Doğtaş mağazasından TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. 5. Gün iade talebimi ilettim, mağazanın sözleşmesinde sevkiyat araması yapılmamış, faturası kesilmemiş ve teslim edilmemiş ürünlerde %15 kesintiyle iade yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu şartı kabul ediyorum. Ancak, mağa...

Doğtaş'tan yaklaşık 90 gün önce İzmir Çiğli mağazasından yemek takımı siparişi verdik. 45 günde elimize ulaşacağı söylendi ancak hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda ise sürekli aynı bahanelerle karşılaşıyoruz. Bu, Doğtaş'ın bizi ikinci kez mağdur edişi oldu. Daha önce koltuk takımı aldığımızda da ben...

Doğtaş İzmir-Manavkuyu mağazasından satın aldığım koltuk grubunun 2'lisi, fabrikadaki üretim sürecinin gecikmesi nedeniyle sözleşmede belirtilen teslim tarihinin epey geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, gerek bayi kanalı gerekse de bu ürün grubunun üreticisi konumunda olan Doğan...

Merhabalar, 1 Haziran 2025 Doğtaş Manavkuyu İzmir şubesinden, genç odası takımını peşin nakit aldım. Mobilyaların bana en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak daha sonradan sözleşmeye baktığımda 45 gün - 2 ay arasında teslimat yapılacağı yazıyordu. Nihayet bugün 50 gün oldu ve mobily...

02.05.2025 tarihinde İzmir Özkanlar Doğtaş mağazasından koltuk takımı alışverişi yaptık. 4-6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 9 hafta sonra, 9 Temmuz günü ürünlerimiz teslim edildi ve bu kadar gecikmeye rağmen eksik teslimat yapıldı. Bu eksik teslimatın üzerinden 2 hafta ge...

5 Mayıs'ta Aydın'dan aldığımız mobilyaların teslimatı, önce yemek masası, yatak odası konsolu, gardırop ve TV ünitesi olarak yapıldı. Teslim sırasında, TV ünitesinin alt ve üst tahtasının eksik olduğu belirtildi ve bu durum firmaya iletildi. Daha sonra kurulum için geldiklerinde, bu kez gardırobun p...

İzmir / Çiğili Doğtaş Mobilya'dan 4 adet sandalye ve 1 adet Kelebek Mobilya'ya ait olan masa satın aldım. Sandalye teslim tarihi 10 Haziran 2025, masa teslim tarihi ise 19 Haziran 2025 olarak belirtildi. Ancak bu tarihler üzerinden 14 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ürün ...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığımız Marko koltuk seti ile ilgili şikayetim var. Gelen koltuklarımızda yırtıklar ve siyah yağ lekeleri bulunmaktadır. Satıcı mağaza her gün oyalamakta ve kesinlikle hizmet sunmamaktadır. Sürekli 'müdürü aradım', 'bölge müdürünü aradım' gibi bahanelerle oyalıyo...

+4

Doğtaş firmasından 1 yıl önce Costa koltuk takımı aldım. 6 ay olmadan koltukların kumaşları tiftiklenmeye başladı. Firmayı aradım, Mart ayında servis gönderdiler ve teknik servis raporu oluşturuldu. Kumaş değişimi için karar verildi, kumaş kodu seçmem istendi, hepsini yaptık. Daha sonra beklemeye ba...

Doğanlar Mobilya Grubu'nun Doğtaş markasının İzmir Forum Bornova şubesinden almış olduğumuz mobilyalarımız, eksik ve hatalı olarak, belirtilen tarihten daha geç bir şekilde elimize ulaştı. Gelen kişi kurulumu sağlayamadığı için bırakıp gitti. Bundan sonraki süreçte ise defalarca kez firmanın tüm yet...