to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Telafi Talebi
23.03.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Bayraklı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde evrak numarası 1502607559 ile teslim tarihi 23.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 85 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde sadece ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sözleşmede belirtilen en geç 60 günlük teslim süresinin açıkça aşılmış olmasına rağmen herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle uygun bir telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
