to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart’ta İzmir Asmaçatı Doğtaş Exclusive (Deniz Mimarlık) mağazasından Mordoğan’daki yazlığımız için masa, sandalye, k...oltuk takımı ve ayrıca üçlü bir koltuk olmak üzere toplamda 120 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptık. Satış esnasında en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı defalarca söylendi, bu
17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy şubesinden 3+2+1 koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklar poşetliyken kirleri fark ettim, imza atmak istemedim. Teslimat personeline bunu söylediğimde, “Teslim aldığınıza dair
"Teşekkürler"
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 240.000 TL tutarında yatak odası ve salon takımı a...ldık, teslimat tarihini de Nisan ayı olarak belirlemiştik. Buna rağmen ürünler 1 ay gecikmeyle, 1 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında baza kenarının yamuk olduğu, yemek mas
11.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından iki adet yatak satın aldım. Biri Duo Sense Bamboo 160X200, diğ...eri ise 100X200 ölçülerinde yataktır. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu alışverişe ait belge/sipariş numaram 17846528’dir. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay iç
18.02.2026 tarihinde İzmir Asmaçatı Doğtaş şubesinden 6 adet Kalia model sandalye satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile t...aksitli olarak yaptım, toplam tutar yaklaşık 35 bin tl civarındaydı. Bu sandalyelerin 4 tanesi bir aylık bekleme süresinin sonunda teslim edildi, kalan 2 sandalyenin ise kumaşının
2024 yılının başında İzmir Mavişehir Doğtaş yetkili bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek mutfak masası ve sandalye tak...ımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yılın ortasına varmadan sandalyelerin sırt kısımları sallanmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda sandalyelere sırtımızı rahatça
İzmir Balçova Doğtaş şubesinden a0000000000090 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, baza, yatak ve yemek masası ...takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünler teslim edildi ancak koltuk takımı, baza ve yemek masası takımının bazı parçaları eksik geldi. Gelen koltuklarda dikiş hataları vard
20.02.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mobilya mağazasından Calmera karyola ve başlık satın aldım. Satış sırasında ...ürünün en geç 25 gün içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. 09.05.2026 tarihinde düğünüm olduğu için bu beyana güvenerek alışveriş yaptım. Evrak numaram 1502574837’d
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmı 2...026 yılı Nisan ayında teslim edildi ancak bugün 18 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen sandalye ve şifonyerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte he
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 9 Mayıs günü v...erildi ancak bu tarih hiçbir şekilde tutulmadı. Daha sonra 22 Mayıs denildi, şimdi ise 28 Mayıs olarak yeniden ileri bir tarih söyleniyor. Her seferinde tarih verilip tekrar ertel
Doğtaş Mobilya İzmir’den birçok ürün satın aldım, son olarak da 29.10.2025 tarihinde yatak odası için 5 çekmeceli bir şi...fonyer ve duvara monte edilmek üzere 80 cm ayna aldım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen bu iki ürünün montajı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve İz
"Hızlı ve nazik yaklaşım için teşekkürler."
Doğtaş Mobilya İzmir Bornova mağazasından Şubat ayında aldığım üçlü koltuğu...n 16.05.2026 tarihli teslimat süreci son derece sorunlu geçti. Ürünü alırke
05.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya mağazasından bir sehpa satın aldım. Satın alırken teslimat süresi o...larak 45 gün bilgisi verildi ancak bugün 15.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım ve her aradığımda ürünün “önümüzdeki haft
04 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Toscana 5 Kapaklı Dolap için 783481739 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişi İzmir’de teslim alınmak üzere vermiştim. Aynı gün mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde b
22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağ...men ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren; en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dışarıdan bakıldığında büyük ve kurumsal bi
İzmir Asmaçatı Balçova Doğtaş şubesinden 28.03.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde t...eslim edileceği ve süreçle ilgili tarafıma düzenli olarak bilgi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgiyi her sef
İzmir Menderes Kısıkköy Doğtaş Mobilya şubesinden satın aldığım salon takımının teslimatını görüşmek için 12.05.2026 tar...ihinde mağazayı yarım saat içinde 12 kez aradım, fakat defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Sonunda telefona K**** Hanım cevap verdi. Kendisine, “Bu kadar mı yoğunsunuz,
23.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından M****** C** S**** adına, müşteri numarası 17824507 ve evrak nu...marası 1502552635 ile 13 parça ürün satın aldım. Yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası komple set aldık. O tarihte henüz evimizi tutmadığımız için satış sözleşmesine yaz
05.12.2025 tarihinde İzmir’deki Doğtaş mağazasından Deniz Mimarlık İnşaat Turizm firması adına biri ikili, diğeri üçlü o...lmak üzere iki adet koltuk satın aldık. Toplam 61.900,28 TL ödeme yaptık ve ürünlerin teslimatı 20.01.2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında üçlü koltuğun alt bezinin yırtık ol
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 28 Şubat tarihinde 1502587887 numaralı evrak ile Massimo köşe takımı, Vals berjer ve ...Sportive Comfort yatak satın aldım. Ürünlerin 28 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem gecikmeli hem de eksik yapıldı. 8 Nisan’da bazı ürünler getirildi, ara
İzmir Karşıyaka Doğtaş mağazasından yılbaşından hemen önce, çeyizim ve yeni evim için tüm eve mobilya alışverişi yaptım.... 3 Mayıs’ta düğünüm oldu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ve sorunlu ürünlerim var. Salon koltuğum eksik, yemek masam ve sandalyelerim hiç teslim edilmedi, uza
Bursa ili Nilüfer ilçesi İzmir yolu üzerinde bulunan Doğtaş mağazasında, şubat ayında aldığımız genç odası takımı, 10 de...fa gelip gitmelerine rağmen hâlâ parçaları tamamlanmadı. Başlık geliyor, karyola yok, karyola geliyor, parça eksik, Dolap geliyor, yatak gelmiyor, parça geliyor, monte aparatı yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
