Doğtaş Mobilya izmir
721 şikayet
Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hamile Müşterinin Mağduriyeti
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi Konak Mahallesi No:87/A adresinde bulunan Doğtaş mağazasından Verm...ont başlık, Vermont sandıklı baza, Vermont sandalye, Linthe 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Alışveriş esnasında hamile olduğumu, eşyanın olmadığını, doğumumun Nisan ayının ilk h
Doğtaş'tan Garanti Kapsamlı Koltuk Takımının Onarımında 22 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
7 Aralık’ta İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı, kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonr...a çökmeye başladı. Ürün garantili olduğu için servis kaydı açıldı ve 14.02.2026 tarihinde oluşturulan 2017522027 numaralı talep ile servis randevumuz verildi. Koltuk takımı 24 Şuba

Ramazan Ve Bayram’da Masasız Kalma: Sürekli Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
17.01.2026 günü Bornova-İzmir Forum mağazanızdan sipariş ettiğim bir yemek masası ve 6 sandalye, bugün üzerinden 60 gün ...geçmiş olmasına rağmen henüz teslim edilmemiştir. Ürün teslim tarihi 17.03.2026 olmasına rağmen üretimden çıkacağı tarihin sürekli ertelendiğini anlıyorum. Ürünün durumu ile ilgil
Doğtaş Mağazasından Taahhüt Edilen Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış esnasında ürün...ün en geç 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte h
Denizli Doğtaş Mağazasından Aldığım Masa Sandalye Takımında Kalite Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
Doğtaş'ta Eksik Ray Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Şikayeti
Doğtaş Gaziemir İzmir şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat 2025 yılı Aralık ayında yapıldı ancak şifo...nyerin bir çekmecesinin rayı eksik geldi. Teslimata gelen ekip, eksik rayın hızlı bir şekilde temin edilip tekrar gelip montajının yapılacağını söyledi. Aradan yaklaşık 3 ay geçme


Söz Verilen Hediye Halı Teslim Edilmedi Ve Sözleşme İzinsiz Değiştirildi
İzmir Karabağlar, Aydın Mahallesi, Yeşillik Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Temmuz 2025 ayında yaklaşık 140.000 TL öde...yerek koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında bölge müdürü olarak tanıtılan, adının S***** Bey olduğunu hatırladığım kişi, koltuk takımıma uygun bir halının kend
Buklet Kumaş Koltuk Takımında Aşırı Tüy Toplama Ve Ücretsiz Değişim Talebi
29.10.2025 tarihinde İzmir Doğtaş mağazasından Nevada üçlü koltuk ve aynı k...umaştan sandalyeleri içeren lacivert buklet kumaş koltuk takımını kredi kar
Doğtaş'tan Kırık Orta Sehpa İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bursa İzmir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından 2024 yılı içinde yatak odası, salon takımı ve oturma odası takımı satın ...aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, her aradığımızda “üretim aşamasında”, “nakliye getirmiyor” gibi bahanelerle teslimat sürekli ertelendi. Eşyalar teslim alındıktan sonra

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunmayan Mağduriyet
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın a...ldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriye
Masa Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor
13.12.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Karşıyaka mağazasından Karotis Sağlık Hizmetleri adıyla geçen masa takımını satın aldı...m. Sözleşmede ürünün son teslim tarihi 28.02.2026 olarak belirtildi ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihini önce 10 Mart’a ertelediler, şimdi ise bayramdan
Doğtaş Masa Takımı Teslimatı Gecikti Çelişkili Bilgi Aldım Çözüm İstiyorum
11.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Yolu mağazanızdan bir masa takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma net bir ...teslim tarihi bildirildi ancak bu tarih iki kez ertelendi ve ilk belirtilen teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte farkl
Doğtaş Yatakta Eksik Montaj Ve 3 Aylık Parça Teslimatı Gecikmesi
2023 yılında Doğtaş markasından İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım yatak odası takımına ait yatağımda çökme probl...emi bulunmaktadır. Yapılan inceleme sonucunda, yatağın ayaklarının servis tarafından eksik monte edilmesi nedeniyle bu sorunun oluştuğunu öğrendim. Bu sorun üzerine servis talebi


Legna Koltuk Takımında Hızlı Kumaş Deformasyonu Ve Renk Solması
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden Legna koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ra...ğmen koltuk takımının kumaşında deformeler oluştu, kumaş oturma ve sırt bölgelerinde toplandı ve durduğu yerden çekilmiş gibi pot pot durmaya başladı, ayrıca dikişlerinde de kaymal

Doğtaş Mağazasından Eksik Ve Yırtık Yastık İçin Değişim Reddedildi
Doğtaş Forum İzmir mağazasından Lova Nanorest yastık satın aldım, ürünüm evime eksik teslim edildi. Eksik teslim edilen ...yastık için mağaza ile görüştüğümde, ürünü evime gönderemeyeceklerini, yalnızca Forum İzmir Doğtaş şubesinden teslim alabileceğimi söylediler. Mağazaya uzak oturduğum için bir yakı


Doğtaş Kırılan Raflar İçin 2.000 TL Servis Ücreti Haksız
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir kon...uyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd

Doğtaş İzmir Manavkuyu Şubesinde Eksik Montaj Ve Vida Sorunu
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"



Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İptal Hakkı Kısıtlaması
10.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bornova Manavkuyu şubesinden North baza, yatak, çalışma masası ve kitaplık sat...ın aldım. Toplam 61.800 TL ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Evrak numaram 1502541479’dur. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün
Eksik Ve Defolu Mobilyalar İçin Hızlı Teslimat Talebi
12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere t...oplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa
Doğtaş Karşıyaka’da Sedir Yatak Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Doğtaş İzmir Karşıyaka bayisinden 12/12/2025 tarihinde sedir yatak satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen... hâlâ hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum. Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, par
Söz Verilen Teslim Süresi Aşıldı, Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi
06.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çeşme şubesinden Melori koltuk satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alım sı...rasında teslimat süresinin en geç 30 iş günü içinde olacağı özellikle ifade edildi. Ancak bugün 50. İş gününe gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tesli
Teslimat Süresi Aşıldı, Sözleşme İhlali Ve Geri Ödeme Talebi
İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Bana ürünlerin 16 O...cak’ta gönderileceği, sözleşmede de son teslim tarihinin 28 Şubat olduğu söylendi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi, artık mart sonunu bulacağı söy
Doğtaş Flexa Köşe Takımında Yırtık Ve TV Ünitesinde Kırık Cam, Değişim Talebi
İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova mağazasından aldığım flexa köşe takımı, TV ünitesin ve 6 sandalye masa bugün montaj... için evime yetkili montaj ile ekibi ile teslim edildi. Köşe takımından yırtık olduğunu fark ettim. Durumu ilgili ekibe ilettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşıl


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84












