Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Alternatif Ürün Şikayeti
14/02/2026 tarihinde Mavişehir (İzmir) Doğtaş Mobilya mağazasından (Ankemut... İnşaat Firması) 69.300,09.-tl bedel ile yatak odası takımı, 13.990.-tl bed
14/02/2026 tarihinde Mavişehir (İzmir) Doğtaş Mobilya mağazasından (Ankemut... İnşaat Firması) 69.300,09.-tl bedel ile yatak odası takımı, 13.990.-tl bed
Doğtaş İzmir Çiğli İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inşaat ithalat ihracat anonim şirketi mağa...zasından 20 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve 21 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş Alen Baba koltuğunun açılan ayak kısmındaki metal mekanizma, koltuğun sol ayağına sü

Ağustos ayında Doğtaş’tan Calista Mode koltuk takımı aldık. Teslim edilen koltuk takımında daha ilk günden itibaren diki...ş hataları vardı. Tekli koltuğun omuz başları gelişi güzel dikilmişti, ayrıca mağazada gördüğümüz üründeki dikiş rengiyle gelen ürünün dikiş rengi birbirini tutmuyordu. Durumu tel



Doğtaş’tan birkaç yıl önce İzmir Manavkuyu bayisinden iki odanın tefrişatını, salona da zigon sehpa aldık. Ürünler pahal...ı olduğu için sehpayı özellikle özenle kullanıyorduk. Buna rağmen birkaç gün önce zigon sehpanın yan kısmındaki kaplamanın kendiliğinden açıldığını fark ettim. Satın alırken bayid




İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 10 Ocak’ta sabit masa, 6 sandalye ve tekli modül olmak üzere toplam üç parça ürün sat...ın aldım. Yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptığım bu ürünler için bana maksimum 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafım
21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en g...eç Şubat ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez aradığımda faturanın kesildiği ve koltuklar
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 07.02.2026 tarihinde satın aldığım TV sehpasının teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgili her seferinde bilgi almak için ben aramak zorunda kaldım ve her defasında teslimat tarihi bir hafta sonraya ertelendi. Son olara
Doğtaş’tan İzmir Karabağlar mağazasından 15.02.2026 tarihinde Moderna büfe satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 31.03....2026 olarak yazmasına rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri numaram 17015012’dir. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
2024 yılı Mayıs ayında İzmir Mavişehir’deki Doğtaş şubesinden aldığımız tüm mobilyalar, ilk günden itibaren sorunlu çıkt...ı ve aldığımız günden bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Yemek masamızın açılır-kapanır mekanizması hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sadece bir kez servis geldi ve vidalama işlemi ya




İzmir Manavkuyu’daki Doğtaş mağazasından Doğa Group Yatırım İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 3’lü zigon se...hpa satın aldık. Ürünün faturası 29.12.2025 tarihli, dmm2025000001051 numaralı ve toplam 9.850 TL tutarındadır. Ödemeyi de aynı gün kredi kartından tek seferde çektirdik. Ürünü te
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi şubesinden solid koltuk takımı olarak 2 adet koltuk... satın aldım. Özel üretim denilerek satılan bu ürünler için 42.300 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 ay bekledim. 16.03 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde ürünler lekeli, deformeli
26.03 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Costa model 2 üçlü, 1 tekli koltuk takımını peşin ödeme ile satın al...dım. Aynı gün akşam saatlerinde internette yaptığım araştırmada, özellikle bu koltuk takımı hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet görerek ürüne olan güvenimi kaybettim. Bunu
İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından 2024 yılı sonuna doğru aldığımız uzun şifonyerin alt tablası, hiçbir darbe ya da hata...lı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıl önce kendi kendine kırılarak göçtü. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramam
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içi...nde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür. Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün an
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım Gift sunta kapaklı elbise dolabının kapağının, kurulum sırasında kı...rık olduğu tespit edildi. Montaj ekibi o anda tutanak tuttu ve kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği söylendi. 5 Eylül 2025 tarihinde bu bilgilendirme yapıldı, ancak ü

31.10.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Asma Çatı mağazasından Milena yemek masası sandalye takımı satın aldım, ürünün... kurulumu ise 26.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra masanın kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. Masa sürekli sallanıyor, üzerinde rahatça yemek yenemiyor, ayakları
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi Konak Mahallesi No:87/A adresinde bulunan Doğtaş mağazasından Verm...ont başlık, Vermont sandıklı baza, Vermont sandalye, Linthe 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Alışveriş esnasında hamile olduğumu, eşyanın olmadığını, doğumumun Nisan ayının ilk h
7 Aralık’ta İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı, kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonr...a çökmeye başladı. Ürün garantili olduğu için servis kaydı açıldı ve 14.02.2026 tarihinde oluşturulan 2017522027 numaralı talep ile servis randevumuz verildi. Koltuk takımı 24 Şuba

17.01.2026 günü Bornova-İzmir Forum mağazanızdan sipariş ettiğim bir yemek masası ve 6 sandalye, bugün üzerinden 60 gün ...geçmiş olmasına rağmen henüz teslim edilmemiştir. Ürün teslim tarihi 17.03.2026 olmasına rağmen üretimden çıkacağı tarihin sürekli ertelendiğini anlıyorum. Ürünün durumu ile ilgil
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış esnasında ürün...ün en geç 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte h
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
Doğtaş Gaziemir İzmir şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat 2025 yılı Aralık ayında yapıldı ancak şifo...nyerin bir çekmecesinin rayı eksik geldi. Teslimata gelen ekip, eksik rayın hızlı bir şekilde temin edilip tekrar gelip montajının yapılacağını söyledi. Aradan yaklaşık 3 ay geçme


İzmir Karabağlar, Aydın Mahallesi, Yeşillik Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Temmuz 2025 ayında yaklaşık 140.000 TL öde...yerek koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında bölge müdürü olarak tanıtılan, adının S***** Bey olduğunu hatırladığım kişi, koltuk takımıma uygun bir halının kend
"Koltuklarımın ve sandalyelerimin kumaşını değiştiren Doğtaş'a teşekkürlerimi iletmek için yazıyorum. Ürünlerinin arkasında durdukları için Bir dahaki alışverişlerimi yine kendilerinden yapacağım."
29.10.2025 tarihinde İzmir Doğtaş mağazasından Nevada üçlü koltuk ve aynı k...umaştan sandalyeleri içeren lacivert buklet kumaş koltuk takımını kredi kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89