Doğtaş Mobilya izmir

07.04.2025 tarihinde Doğtaş Forum Bornova İzmir şubesinden kredi kartımla toplam 54.999,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden yemek masasından birkaç gün içinde, üretime girmeden vazgeçtim ve iptal için başvuruda bulundum. Ancak satış müdürü K**** Bey, ürünü iptal edeceğini faka...

İzmir deki evimiz için Doğtaş' dan satın aldığımız 2 adet baza ve 2 adet başlık monte edildikten çok kısa bir süre sonra yaptığım kontrolde bazalardan birinin zemin tahtasında yaklaşık 35-40 cm kadar çatlak olduğunu tespit ettim. 24 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetlerine fotoğrafları ile...

26 Temmuz’da İzmir Balçova Deniz Mimarlık İnşaat’tan Doğtaş Solid TV ünitesi satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda alt tablanın hatalı gönderildiğini fark ettik. O günden beri mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sürekli olarak “üretimde”, “sevke hazır” gibi gerekçel...

15/06/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Manavkuyu İzmir şubesinden 1 adet Legna yemek masası ve 2 adet Legna 3'lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30, en geç 45 gün içinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Ayrıca sözleşmedeki teslim tarihinin sistem tarafından otomatik olarak atandığı beli...

3 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet yemek masası, 4 adet sandalye, 1 adet bank ve 1 adet 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 30-40 gün olduğu belirtildi ve özellikle oğlumun 10 Ağustos’taki doğum günü öncesind...

İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Mayıs 2025’te İntegra köşe modül giyim dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen boy askılı dolabımız hâlâ üretimde görünüyor ve teslim edilmedi. Sadece bu parça değil, birçok ürün parçamız da benzer şekilde geç getirildiği için ...

20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak toplam 126.000₺ tutarında Giza köşe koltuk takımı ve Toscana Sürgülü Dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 23.06.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim 4 Temmuz 2025 tarihinde, söz...

Doğtaş’tan 1102053090 sipariş numarasıyla Margo yatak odası takımı ve Toscano oturma grubu aldım. Ürünü satın aldığımda Ankara’da yaşıyordum ve İzmir’e taşınacağımı belirttim. Ürünlerin İzmir’deki firmanızda kapalı olarak tutulmasını talep ettim fakat bunun mümkün olmadığını, Ankara’daki depoda kalı...

15 Haziran tarihinde İzmir Bayraklı Doğtaş Mağazası’ndan Calista koltuk takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanm...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Milena koltuk takımında, her iki üçlü koltukta da oturup kalktıkça sürekli ses geliyor. Üstelik bir koltuk neredeyse hiç kullanılmadığı halde aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve koltuklarım hâlâ garanti kapsamında. Sorunu Do...

9 Temmuz 2024’te İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından satın aldığımız Toscana model koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden kısa süre sonra ses ve yay problemi yaşamaya başladık. İlk etapta parça değişimi yapıldı, ancak sorun tekrarladı. Ardından koltuk garanti kapsamında tamamen değiştirildi. Ne ya...

100 gün önce Aydın Efeler Mahallesi Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, yemek masası konsolu ve 2 berjer siparişi verdim. Siparişlerim eve kurulum için geldiğinde, İzmir depodan gelen ekip bir komodini ve bir pufu getirmeyi unuttu. Kuruluma geçerken yatak bazasının sağ ve sol iki kenarının fabri...

26 Nisan’da Doğtaş İzmir Yolu şubesinden aldığımız Toscana model koltuk takımının ilk teslimatında sorun yaşadık ve değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 ay bekledikten sonra, 4 Ağustos’ta yeni ürün teslim edildi. Ancak bu kez de teslim edilen üçlü koltukta yırtık vardı. Teslimat ekibi durumu görüp kay...

01 Şubat 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş Exclusive mağazasından, sipariş numarası 1502139810 ve fatura numarası AAK2025000000433 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Toplamda 78.980 TL ödeme yaptım; 18.000 TL’sini banka havalesi ile, kalan kısmını ise kredi kartına t...

Mayıs 2025’te İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı, Vermont TV ünitesi, modüler elbise dolabı, tekli koltuk, masa ve sandalyeler ile birlikte şifonyer ve komodin de dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 210.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin teslima...

+3

Şubat ayında İzmir Karşıyaka Doğtaş şubesinden Lea yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık 57 bin TL ödeme yaptım. Mayıs ayı sonunda ürünler teslim edildiğinde yatak başı komodinlerinin eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana defalarca genel müdürlüğe ve müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu b...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından 30.06.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yatak aldık. İzmir'den İstanbul'a taşındığımızı hiç eşyamız olmadığını ve 2 yaşında bir bebeğimiz olduğunu teslimatın en hızlı şekilde yapılmasını defalarca dile getirdik. Ürünlerin 1 ayda teslim edileceği söylendi. Bu...

19.05.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden 102.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.06.2025 belirtilmişti ve ayrıca 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 12.08.2025 olmasına rağmen ürünlerimin hiçbiri teslim ed...

07.04.2025 tarihinde Doğtaş Biga mağazasından Legna yatak odası takımı ve Sportive Comfort yatak satın aldım. Siparişimin İzmir sevkiyatlı olduğu tarafıma bildirildi. Bugün 12.08.2025 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde ürünlerin bugün teslim edileceği söylendi. Ancak ...

10 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç birkaç hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen n...

Doğtaş Mobilya'dan İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresime sipariş ettiğim sandalyem teslimat sırasında kırık olarak geldi. Durumu hemen ilettim ve iade alıp sağlam sandalye getireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hala sağlam sandalye teslim edilmedi. Üst...

Kasım ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Duetto model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 12262239). 77.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Koltuk takımımın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmişti, ancak o tarihten bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Ağustos’tan ber...

26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad...