to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Manavkuyu Doğtaş bayisinden yaklaşık 200 bin tl tutarında çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma sırasında tüm ür...ünlerin stokta olduğu, depoda adımıza ayrıldığı ve belirlenen teslimat tarihinde eksiksiz şekilde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kır
Doğtaş Mobilya Çiğli/İzmir şubesinden aldığım genç odası ve yemek masası için 13.07.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri ...arasında teslimat ve kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de teslimat için gelen bir ekip oldu. Teslimat gerçekleşm
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş şubesinden 26.05.2026 tarihinde toplam 120.500 TL tutarında komple ev ürünleri satın ald...ım. Satış aşamasında mağaza yetkilileri tarafından tüm ürünlerin en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği ve ürünler gelir gelmez en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça
23 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden iki adet Merlin model koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıy...la 7 taksit şeklinde yaptım ve sözleşmemde ürünlerin en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyor. Bugün 9 Temmuz 2026 olmasına rağmen koltuklarım hâl
Haziran ayının başında Doğtaş Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden Nita grubu oturma odası, yemek odası ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Toplam 252.000 TL tutarındaki alışverişin 52.000 TL’sini nakit ödedik, kalan tutarı ise taksitlendirdik. Ürünlerin Manisa Yunusemre adresine teslim edilmesi gereki
Nisan 2025’te Doğtaş Balçova şubesinden iki adet tek kişilik baza yatak, bir adet çift kişilik baza yatak, oturma grubu ...ve dolap satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra haziran denildi, yine ürünler ge
İzmir Bergama Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız şifonyerin çekmeceleri yerinden çıktı ve düzgün şekild...e kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda, ser
İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi
Doğtaş Costa Koltuk Takımı hakkında "Pati Dostu" Özelliklerine Dair Mağduriyetim Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş mağazasınd...an satın aldığım Costa Koltuk Takımı (3+2+1 formunda ve 4 adet sandalye) için 116.000 TL ödeme yaptım. Ürünü satın alırken evcil hayvan sahibi olduğumu özellikle belirterek, satış
Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım Margo model 3’lü koltuk, teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 yıldır sorunl...u. Koltukta sünger çökmesi ve kumaşta belirgin potlaşma mevcut olmasına rağmen, ürün üç kez değişti ve her seferinde yine defolu ürün teslim edildi. Son olarak yaklaşık 1 aydır bu
2025 Şubat ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımın teslimatı Nisan ayında yap...ıldı ancak sadece iki adet üçlü koltuk getirildi. Takıma ait berjerler teslim edilmedi, üstelik gelen üçlü koltuklardan biri de defoluydu. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette
Doğtaş Asmaçatı şubesinden Toscana gardırop siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize 1 ay teslimat süresi ...verildi, bu süreyi bekledik. Ürün 27 Haziran’da Çeşme / İzmir’deki yazlık adresimize kurulum için getirildi. Ancak kurulum sırasında gardırobun parçasının eksik olduğu söylendi, tü
Doğtaş’tan 16.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden almış olduğum koltuk takımım yaklaşık 2,5 ay gibi uzun bir sür...ede teslim edildi, ancak takımın içindeki berjerlerden biri eksik geldi. Eksik ürünle ilgili sipariş numaram 1502603989’dur. Eksik gelen berjer için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum
Nisan 2026 başında İzmir Manavkuyu Doğtaş Exclusive Mağazası’ndan bir adet baza satın aldım. Satış sırasında bazanın en ...geç 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez mağazayı telefonla aradım ve birkaç kez de
İzmir Palmiye AVM Doğtaş Balçova şubesinden 18.04.2026 tarihinde TV ünitesi takımı, oturma grubu, yemek takımı sandalyel...eri, konsol, kitaplık, ayna ve raf içeren bir sipariş verdim. Satış sözleşmesi evrak numaram 1502635602’dir. Ürünlerin sözleşmede belirtilen tarihe göre 30.05.2026 tarihinde eksiks
İzmir Doğtaş Kısıkköy Exclusive mağazası (Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.) şubesinden satın aldığımız mobil...yalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Mağazada beğenip sipariş verdiğimiz koltuk takımı ile evimize teslim edilen ürün aynı değildir. Özellikle koltukların renk tonu,
Doğtaş İzmir Karşıyaka mağazasından satın aldığım koltuk/berjer tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Teslimat sırasınd...a ürünün ayağının çıkık ve alt ahşap taşıyıcı kısmının kırık olduğu tespit edildi, bu durum teslim fişine yazılarak kayıt altına alındı ve ürün geri alındı. Daha sonra mağaza müdü
İzmir’deki Doğtaş mağazasından Şubat 2026’da ev mobilyalarımı, içinde gardırop da olacak şekilde satın aldım. Gardırobun... bir parçası hatalı geldiği için kayıt oluşturuldu ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu sö
Doğtaş MASKO şubesinden 11 Nisan tarihinde Calmera yatak odası takımı siparişi verdim ve ürünün İzmir’e teslim edileceği... belirtildi. Tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 20 Mayıs denmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir b
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek evde tadilat yaptık ve mevcut kanepelerimizi de attık. Teslimat süresi 5 Hazir
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş İzmir Karşıyaka şubesinden Milan serisi mobilya aldık. Aldığımız günden bu yana mobilyalard...a sürekli sorun yaşıyoruz. Tüm takımda soyulmalar, koltuklarda çökme, renk solmaları ve benzeri pek çok kalite problemi ortaya çıktı. Geçen ay Doğtaş servisi eve gelerek sorunları
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive bayisinden 19.04.2025 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Flexa köşe takımı satın ald...ım. Ürün daha başından itibaren ayıplı çıktı; koltuğun farklı oturma alanlarında sünger sertlikleri birbirinden farklı, oturulduğunda ses yapıyor ve genel olarak çok rahatsız bir ü
İzmir Bornova’daki Akik Mobilya Doğtaş bayisinden aldığım Lucca l koltuğu teslim edildiği günden bu yana doğru düzgün ku...llanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yayları fırladı, astarın içinden çıktı ve koltuk deforme oldu. Servis gelip koltuğu aldı, yaklaşık 2 ay sonra geri getirdiler fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
