to read complaints and reviews, or file yours.Dört Ay Gecikme Ve Defolu Zigon Sehpa İadesi Talebi
İzmir Balçova Asmaçatı Dağtaş Mobilya mağazasından şubat ayında 14.000 TL ödeyerek zigon sehpa satın aldık. Ürün ancak 3 Haziran tarihinde teslim edildi, yani yaklaşık 4 ay gecikmeyle elimize ulaştı. Bu süreçte biz artık bekleyemediğimiz için başka bir ürün almak zorunda kaldık.
Teslim esnasında zigon sehpanın defolu olduğu tutanakla da kayıt altına alındı, elimizde teslim tutanağı ve defolu olduğuna dair ispat mevcut. Buna rağmen mağaza ürünün iadesini kabul etmedi ve çözüm olarak Tüketici Mahkemesi'ne gitmemiz gerektiğini söyledi.
Hem aşırı gecikme hem de ürünün defolu teslim edilmesi nedeniyle zigon sehpayı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Defolu ve geç teslim edilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Doğtaş
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
