to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın internet sitesinden 2025 yılı ağustos ayında Trento Bazalı Karyola 160 cm başlıksız modelini satın aldım, ürün... ekim ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Keşke siparişi vermeden önce buradaki şikayetleri kontrol etseydim; maalesef kontrol etmedim yoksa Şikayetvar sayfas
Doğtaş’tan aldığım bazanın kurulumu yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve bazanın 3 adet mekanizmasının kurulum sırasında kırık ...olduğu ortaya çıktı. Bunu hemen bildirdim, ancak ekipler ancak 1 ay sonra eve gelip baktı ve mekanizmaları değiştireceklerini söylediler. Bu ziyaretten sonra da yaklaşık 2 ay geçt
27 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Giresun Merkez Yağmurca Köyü adresime teslim edilmek üzere gel...en tortana bazalı karyola ve komodin siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “15 iş günü içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine karşın
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının bazası 29.06.2026 tarihinde montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Ustalar g...ittikten sonra temizlerken bazada uyumsuz parçalar ve çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden defolu ve parçalarının uyumsuz olması kabul edi
20 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Göksu şubesinden Vermont Karyola Kasa 180X200 g2478 model yatak bazası siparişi v...erdik. 26 Haziran 2026’da teslimat yapıldı ancak sadece kasa istemiş olmamıza rağmen başlıklı olan, yani tamamen yanlış bir model gönderildi. Bu ürün için toplam 15.981,15 TL ödeme
Trabzon Doğtaş şubesinden ebeveynlerim için Elaro çift kişilik baza satın aldım. Satış sözleşmesinde evrak numarası 1502...646567 olup ürünün teslim tarihi 24.06.2026’dır. Bayram öncesinde teslim edilen bazanın üst sunta ve kasnak kısmında sorun olduğu için, araya Kurban Bayramı tatili girdiğinden bayr
"Teşekkür ederim. Bahse konu arıza evimize gelen misafir tarafından yapılmıştır. Olay bize yeni aksettirildi. Firmaya teşekkür ederim."
Doğtaş Mobilya Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden 29.12.2025 tarihinde toplam 14.610 TL bedelle satın aldığım ...ve 07.03.2026 tarihinde teslim edilen Robin baza, teslimattan kısa süre sonra başlık tarafında bulunan iki ayağının yamulup kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Durumu hem
29.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Noralis baza başlığı satın aldım. Satın alma sonrasında ürü...nün teslimat süresinin 2 ay olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 08.06.2026 tarihinde iptal mailim geldi ve bu tarihten sonra defalarca kez müşteri hizm
Nisan 2026 başında İzmir Manavkuyu Doğtaş Exclusive Mağazası’ndan bir adet baza satın aldım. Satış sırasında bazanın en ...geç 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez mağazayı telefonla aradım ve birkaç kez de
Doğtaş İstanbul Homecity AVM Pendik şubesinden 21.09.2025 tarihinde çocuk odası North Sandıklı baza kasa ve North 4 kapa...klı dolap aldık. Ürünler daha ilk teslimatta sorunlu geldi, baza altı kırık çıktı ve yaklaşık 2 ay sonra ancak gelerek baza alt tabakasını değiştirdiler. Bu kez de çekmecede sorun
Doğtaş’tan aldığım bazanın yayları yaklaşık 6 aydır kırık durumda olmasına rağmen, defalarca kez servise ve ilgili birim...lere başvurmama rağmen sorunumu çözmediler. Hem kullanım konforum hem de ürünün güvenliği açısından ciddi bir sorun yaşamama rağmen gerekli destek verilmedi. Kırılan yayların Doğt
Kelebek Doğtaş Bursa Beşevler şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir baza aldık. Ben üniversite öğrencisiyim ve baza benim iç...in alındı. Evde bulunmadığım için ilk 2 ay baza hiç kullanılmadı, yani aslında aktif olarak en fazla 2 aydır kullanılıyor. Buna rağmen bazanın dayanıklılığı inanılmaz derecede kötü
2024 yılında Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının bazasında, baza içerisinde yer alan suntada çökme meydana ...geldi. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi suntadaki çökmeyi yerinde gördü, onayladı ve ayrıca bazanın kaldırma aparatındaki çıkmayı da t
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından Noli model baza ve başlık aldım. Ürünüm 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak ba...za kırık olarak getirildi ve uyarılarıma rağmen kırık şekilde monte edildi. Teslimden sonra durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim. Her aradığımda “haftaya geleceğiz, çözec
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
24.05.2026 tarihinde Antalya Doğtaş exclusive Konyaaltı şubesinden tek kişilik baza, başlık ve lova yatak satın aldım. M...ağazada bana iki seçenek gösterildi, biri yaklaşık 25.000 TL, diğeri 35.000 TL civarındaydı. Satış temsilcisi ürünün 7 yıl garantili olduğunu, baza ve başlığın ağaç gürgen malzemed
Doğtaş Mersin Tarsus şubesinden aldığım yatak odası takımının 9 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde evimde olmasını özellik...le talep etmeme rağmen, teslimattan bir gün önce arandım ve her şeyin hazır olduğu, hemen teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bazam getirilmedi. Mağazayla görüştüğ
Doğtaş Aydın Efeler şubesinden baza başlık aldım fakat ürünler yanlış gönderildi. İki parça da sağ taraf olarak geldi, b...u nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. 22 Nisan’da yanlış gelen ürün için yeniden sipariş oluşturulduğu söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım baza ve yatakla ilgili iki yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Baza...nın alt kısmındaki tahta kırık durumda, ayrıca yatakta yırtılma oluştu. Ürünlerin 10 yıl garantisi olduğu Doğtaş’ın kendi sisteminde de kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde defal
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis
Ağustos 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Doğtaş bayinizden satın aldığımız Margo yatak odası takımının bazası, Ekim 2025...’teki düğünümüzden sadece iki hafta sonra, 22 Ekim’de balayı dönüşümüzün hemen ardından kırılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. O günden bu yana Doğtaş yetkili servislerin
21 Mart tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Avcılar şubesinden bir çift kişilik baza, altı kapaklı bir gardırop ve iki komodin ...satın aldım. Satış esnasında ilgilenen hanımefendi, teslimat süresinin en fazla 30–45 gün olacağını, ısrarla sormamıza rağmen “emin olun 45 günü geçmez” diyerek bizi bu şekilde ikn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
