to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Robin Baza Ayak Kırığı Ve Servis Yanıtsızlığı
Doğtaş Mobilya Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden 29.12.2025 tarihinde toplam 14.610 TL bedelle satın aldığım ve 07.03.2026 tarihinde teslim edilen Robin baza, teslimattan kısa süre sonra başlık tarafında bulunan iki ayağının yamulup kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi.
Durumu hem ürünü aldığım mağazaya hem de Doğtaş genel merkeze bildirdim ve 2017754464 numaralı servis talebim oluşturuldu. Ardından “2017754464 numaralı servis talebiniz oluşturulmuştur. En kısa sürede iletisim sağlanacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bu mesajdan bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, baza ayaklarındaki sorunun garanti kapsamında en kısa sürede çözüme kavuşturulması ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
