Düğün Öncesi Eksik Baza Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Doğtaş Mersin Tarsus şubesinden aldığım yatak odası takımının 9 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde evimde olmasını özellikle talep etmeme rağmen, teslimattan bir gün önce arandım ve her şeyin hazır olduğu, hemen teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bazam getirilmedi.
Mağazayla görüştüğümde ürünün depoya geldiğini, fakat bazanın kendilerine kusurlu olarak ulaştığını ifade ettiler. Şu an yatak odası takımımın bir kısmı evimde, sadece baza eksik ve elimde defolu ürün bulunmasına rağmen, bunun da ancak düğünden sonra temin edilebileceği söylendi. 7 Haziran’da düğünüm var ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet benim için çok kritik.
Düğünüme çok az zaman kalmışken, yatak odası takımımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde hemen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Merhaba daha herhangi bir sonuç yok pazar günü düğünüm var alışveriş yaparken çok iyi her şey dört dörtlük ama sorun çıktığı zaman hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım sorunum çözülmezse
















