Doğtaş Mobilya Baza

MASKO Doğtaş şubesinden almış olduğum Doscana baza, teslim edildiği gün karyolanın yan tarafında açıkça görülen bir darbe ve hasarla getirildi. Teslimat sırasında bu durum için hemen tutanak tutuldu, ürünün ayıplı olduğu o anda net bir şekilde belliydi. Yetkili kişi, hasarlı parçanın en geç bir ay...

14.09.2025 tarihinde Antalya Aspendos şubesinden 28.476 TL bedelle baza başlık satın aldık, 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. 25.11.2025’e kadar 7-8 kez mağazaya gitmemize ve defalarca aramamıza rağmen hiçbir zaman net bir bilgi alamadık, sürek...

Yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş’tan bir baza satın aldım. Aynı ürünleri piyasaya göre neredeyse 2 kat daha pahalı olmasına rağmen, Doğtaş kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada, ürünün arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Son 2 aydır bazadan belirgin bi...

Ekim ayında Antalya Kepez Doğtaş Mobilya şubesinden baza başlık aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak geldiğinde vidaları eksik, alt suntası kırık ve bazanın ayakları yoktu. Teslimat anından itibaren defalarca mağazaya ve teknik ekibe durumu bildirmemize rağmen sadece 3–4 farklı kişi e...

Muğla Dalaman Lova mağazasından 160X200 baza ve başlık satın aldım. Kurulum için 3 gün sonra geldiklerinde, yanlışlıkla 2 adet sol baza getirildiğini, sağ bazanın olmadığını söylediler ve hemen servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 10 gün sonra da satın aldığım bazanın üretiminin olmadığı, yerine muadi...

29.06.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Fatih Caddesi mağazasından çift kişilik Palmon baza aldım. Teslim tarihi olarak 08.08.2025 denmesine rağmen ürünüm ancak 30.08.2025 tarihinde getirildi. Daha sonra bazayı tozunu silmek için kaldırıp temizleyip kapatırken bazanın üst taraftaki profil kısmı ...

Doğtaş’tan Ankara’daki bayiden aldığımız yatağın bazasında, 23 Kasım’da ayakları baza iskeletine bağlayan plastik bağlantı parçası kırıldı. Ben de bu hasarlı plastik parçayı, üzerindeki üç vidayı sökerek kendim yerinden çıkardım ve sadece bu parçayı temin etmek için 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 7 sene önce Kahramanmaraş Onikişubat Şekerdere mevkindeki Doğtaş şubesinden bazalı bir yatak aldım. Zaman içinde yatağın bazasının altında bulunan sunta kırıldı ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Yatağın altındaki suntanın kırık olması nedeniyle uzun süre...

Batman Merkez Çevreyolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2024’te Lova’dan Magic model yatak, baza ve başlık aldık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. Yatak daha iki hafta dolmadan çöktü, yayları bozuldu ve biz de üzerine fark ödeyerek başka bir yatak almak zorunda kaldık. Bu kez de baz...

17 Eylül tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından 120 cm Legna model yatak satın aldım. Showroom’da beğenerek ve güvenerek aldığım ürünle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, 5 Kasım’daki kurulum için gelen personelin tavrı son derece kaba ve azarlayıcıydı. Odamda ...

Doğtaş’tan internet üzerinden Balıkesir’e sipariş ettiğim Arch model baza, sadece 1 ay kullanmamızın ardından ortasından çöktü. Ürünün montajı baştan beri eksik ve özensiz yapılmıştı. Montaj ekibi 3 yabancı uyruklu kişiden oluşuyordu ve kurulum sırasında eksik parça taktıklarını fark edip uyarmama r...

29.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden North baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: 892506599). Siparişim Samsun/İlkadım adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile 22.000 TL ödeyerek gerçekleştirildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. B...

Doğtaş’tan satın aldığım Toscana baza sandığı ve Toscana koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Baza sandığının üst kısmını tutan aparatların plastik olması ve kurulumu yapan ekibin 3 vida yerine 2’şer vida ile eksik montaj yapması sonucu, bu kısımlar kırıldı ve bazanın bir tara...

2024 Ocak ayında Doğtaş Altundal Grup Çankaya/Ankara mağazasından Lova yatak odası takımı satın aldım. Takımı bazalı olarak istemiştim, fakat satış sözleşmesine baza eklenmemiş; ben de o an fark etmemişim. Yaklaşık bir yıl sonra, 3 Kasım’da teslimat istediğimde ise baza eksik getirildi. Durumu hem m...

17.02.2025 tarihinde Kocaeli’deki Doğtaş mağazasından aldığım Palmon model bazanın mekanizması yaklaşık 6 hafta önce bozuldu ve baza açılıp kapanmamaya başladı. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça bekleniyor” c...

19.10.2025 Pazar günü Maltepe e-5 Doğtaş mağazasından Calista baza ve başlık satın aldım. Bu ürünlere ilişkin faturayı aynı gün imzalayarak, teslim tarihi 1 Haziran olan ön satış sözleşmesini aldım ve toplamda 18.500 TL ödeme yaptım. Satış sırasında mağaza yetkilisi, ek ürünler için de teklif sundu ...

Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesinden aldığım Eliss baza ve başlık ile ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Yatak ve bazadan sürekli ses geldiği için servisi çağırdım. Servis, üründe sorun olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak fabrika, sadece fotoğraflar...

14 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Üsküdar Libadiye Caddesi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünün renginde değişiklik yapabileceğim söylendi. Ancak daha sonra renk değişikliği talebim için şubeyi aradığımda ulaşamadım ve sonrasında siparişin geçtiği, değişikl...

Doğtaş Mobilya'nın Aydın Kuşadası şubesinden aldığım çocuk odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatak mobilyası, teslimattan sadece 1 ay sonra ortadan ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün arızası ile ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı o...

Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım bazanın mekanizmasında kısa sürede eğilme sorunu yaşadım. Şu anda bazanın demirleri yamulmuş durumda ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmet...

12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025...