Doğtaş’tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

13 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Toscana bazalı karyola ve başlık siparişi verdim. Siparişim 967133084 numarasıyla toplam 32.777,25 TL tutarında onaylandı ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece biraz daha beklemem gerektiği, ürünün sevk sürecinde olduğu söylendi fakat somut bir teslimat tarihi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde talep edersem ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.