Bafra Doğtaş Mağazasında Yetkililerin İletişimsizliği Ve Müşteriyi Görmezden Gelmesi

16.07.2026 tarihinde Bafra Doğtaş mağazasından solid baza başlık takımı satın aldım. Ürünü iptal etmek için bu hafta mağazaya gittiğimde, yetkili kişi olmadığını, beni arayacaklarını söylediler. Ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Bir hafta boyunca mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmedi. Aslında ürünü iptal etmekten vazgeçmiştik ve bunu bildirmek için arıyorduk, ancak aramalarımız kasıtlı olarak açılmadı. Kurumsal ve ilgili bir hizmet bekleyerek bu mağazaya gitmiştim, fakat yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha bu mağazanın kapısından girmeyi düşünmüyorum.

Mağaza yetkililerinin bu iletişimsizliği ve müşteriyi tamamen görmezden kalan yaklaşımıyla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.