to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Giresun Şubesinde İade Ücretinin Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi
Doğtaş Giresun şubenizden baza ve başlık dahil çeşitli ürünler satın aldım. Ürünün bir kısmı için iade süreci başlattım ve iadem 3 Haziran’da alındı, iadenin onaylandığı ve tekrar aranacağım söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Ürünü kredi kartı ile almıştım, iade için de banka hesap numaramı verdim. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almıyorum. İade talebim 8001344354 numarasıyla kayıtlıdır.
3 Haziran’dan bu yana beklemede kalan iade ücretimin, verdiğim banka hesabına bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hala arama ve iade gerçekleşmedi tüketici hakeme şikayet dilekçesi vereceğim
İade sürecimde hiçbir arama yapılmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi ve bu yüzden 2 ay boyunca mağdur oldum; ayrıca yeni bir baza ve başlık, yatak için 58.000 TL harcadım ve maddi hasara uğradım.
