Doğtaş Mobilya'dan 4 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Ürünler Hâlâ Gelmedi

Doğtaş Mobilya’dan Muğla Menteşe şubesinden Nisan ayında yaptığım alışveriş kapsamında bir adet yatak baza ile bir adet mutfak masa sandalye takımı aldım. Siparişime ait numara 1106617070’dir. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreyi doldurmamıza rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

Şube ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sevkiyat yapan tırın bu hafta geleceği, ürünlerin önümüzdeki hafta teslim edileceği söyleniyor ancak her hafta aynı sözler verilip hiçbir adım atılmıyor. Neredeyse 4 aya yaklaşan bu süreçte ne somut bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.